Vodafone Shop i Düsseldorf

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kommentar 5

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  NORBERT WEBER

  :: 18 April 2018 21:37:59

  Schlechte technische Beratung. Ungenügende Transparenz, das gilt besonders für das Kleingedruckte. Kein konkretes Interesse der Mitarbeiter an einer Neukundengewinnung.

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  Gertrud Magger

  :: 26 March 2018 15:57:16

  Ich fand die Beratung sehr angenehm, man war hier sehr geduldig mit mir ;-) Habe dann letztendlich im Internet bestellt, das macht man wohl heutzutage so! Der Preis war aber der gleiche und die Firma auch. Diese Option wurde mir im Laden vorgeschlagen und ich konnte nach einiger Bedenkzeit problemlos bestellen. Danke!

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  Frank Schimmel

  :: 22 February 2018 20:52:51

  Vodafone - kann ich hinsichtlich Kunden- und Serviceorientierung nicht empfehlen. Auf schriftliche Kündigung wird nicht reagiert. Nach Erinnerung werden nur zwei von drei Kündigungen bestätigt. Auf erneuten Widerspruch wird nicht reagiert und munter weiter abgebucht. Leider kann ich "null" Sterne nicht vergeben ... wobei minus 5 spiegelt das komplette Leistungsvermögen noch besser ab.

• de

  S. B.

  :: 21 January 2018 20:12:52

  Seit über 2 Monaten nicht in der Lage einen DSL Anschluss zu schalten. Und das im 21. Jahrhundert!!!!! Nur Ausreden und Vertröstungen. Leere Versprechungen werden gemacht und jedesmal bei der Hotline bekommt man eine andere Aussage. Nur stimmen tut nie eine.

• de

  Martin

  :: 25 October 2017 00:21:27

  Längerfristige Kundenbindung? Nein danke! Das scheint die Marschroute bei diesem Unternehmen zu sein, man setzt hier eher auf Neukunden. Den Mobilfunkanbietern geht es einfach zu gut, sie verdienen sich auch so dumm und dämlich an uns. Ich hoffe, dass alle die den absoluten schlechtesten Service bei Vodafone erlebt haben, nie wieder zurückkehren. Dieses Unternehmen muss einfach für diese Einstellung irgendwann bestraft werden!!!