SWAROVSKI Ludwigshafen Rhein-Galerie i Ludwigshafen am Rhein

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kommentar 5

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  manchmal inspiriert

  :: 23 April 2018 12:06:23

  Unfreundliches, unproffesionelles Personal. Nachdem mein Armband, welches ich zur Reperatur gebracht habe, verloren wurde bekam ich noch schnippige Antworten. Solch eine Inkompetenz und Arroganz bezüglich Reklamationen habe ich selten irgendwo erlebt.... Kein Wunder, dass in dem Store nie etwas los ist👎

• de

  Andreas Hibinger

  :: 20 January 2018 16:07:19

  Sehr unfreundliches Personal. Bei Umtausch wird das Personal auch noch patzig.

• de

  Daniela Christ

  :: 09 January 2018 01:00:18

  Leider muss man mindestens einen Stern geben. Verdient hat dieser Laden ihn aber nicht. Wir waren auf der Suche nach einem Ring und der erste Halt war Swarovski. Begrüßt wurden wir nicht. Eine Dame räumte die Vitrinen um und die anderen zwei standen hinter der Theke. Wir waren mindestens zehn Minuten in dem Laden und keine der drei Damen hielt es für nötig, uns zu bedienen. Selbst als ich mich neben der Theke zu einem Wagen gebückt habe, auf dem die ausgeräumten Produkte aus den Vitrinen standen, kam nichts außer einem seltsamen Blick. Ich stand dann noch weitere Minuten vor einer Vitrine, in der sich ein Ring befand, den ich gerne anprobieren wollte. Aber niemand kam. Ich wollte gehen, aber mein Freund fragte dann eine Verkäuferin, ob es ihr sehr viele Umstände machen würde, die Vitrine aufzuschließen, um den Ring anprobieren zu können. Das machte sie dann ohne groß was zu sagen. Der Ring war leider zu groß und sie war nicht gerade begeistert, nach einer passenden Größe zu suchen. Wir gingen dann auch, da wir lieber übers Internet gekauft hätten, als dort auch nur einen Cent zu lassen. Wir waren dann noch bei Thomas Sabo, Pandora, Bijou Brigitte und Christ, die alle sehr höflich und hilfsbereit waren und fanden letztendlich was passendes beim Juvelier Christ. Vielleicht waren wir für Swarovski zu normal bekleidet mit Jeans und Winterjacke und hätten lieber mit Pelzmänteln und arroganten Blick kommen sollen. Das war auf jeden Fall das erste und letzte Mal, dass wir diesen Laden betreten haben.

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  Cim Cim

  :: 09 January 2016 02:50:39

• de

  Gülcan Öztürk

  :: 04 January 2014 23:59:15

  Diese Filiale insbesondere die inkompetente Filialleiterin kennt weder den korrekten Umgang mit Menschen noch bringt sie die nötige Kompetenz oder Erfahrung mit die Wünsche der Kunden zu berücksichtigen. Meine Schwiegermutter wollte ein Geschenk reklamieren bzw. zur Reparatur aufgeben. Hierbei wurde sie nicht nur aufgrund ihrer Hekunft beleidigt sondern auch mit Unterstützung des Sicherheitsbeamten angegriffen, weshalb sie sogar die Polizei kontaktieren musste! Vielen Dank für dieses einzigartige Kauferlebnis!!!