Städtische Werke AG i Kassel

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kommentar 5

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  Green Julies

  :: 28 March 2018 09:13:35

  Sind immer unfreundlich und können ein meinstens nicht weiterhelfen, also wenn man durch kommt. Bin 10 min in der Warteschleife und werde dann weggedrückt.

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  Jens L.

  :: 03 February 2018 23:43:31

  Vorsicht ! "Hausengel24"...Hier wird man richtig böse veräppelt... Obwohl ich nur innerhalb KS umgezogen bin und kein Tarif oder Anbieterwechsel stattfand, und ich mich persönlich im Kundenzentrum umgemeldet habe, wurde diese Absicherung schlicht,ohne Info an mich gelöscht... Als der Schaden auftrat (ausgesperrt) wurde die Leistung verweigert. Sämtliche Beschwerden wurden nicht beantwortet, am Telefon hatte man keine Ahnung (oder stellte sich dumm) und gemachte Zusagen wurden nicht eingehalten! Note 6 ! Lieber gleich einen seriösen Stromanbieter wählen!

• de

  UncleSam_1987_ !

  :: 10 January 2018 21:59:46

  Ich muss tatsächlich einen Stern vergeben um diesen drecksladen zu bewerten!!! Das ist das allerletzte! Seit einem Jahr überweise ich schon jeden Monat mit meiner Vertragsnummer auf das angegebene Konto bei der städtischen Werke. Jetzt werde ich nach einem Jahr gesperrt weil die Vertragsnummer anscheinend nicht korrekt ist und ich im Rückstand bin?!? Kein Strom und kein Gas! Telefonisch könnte ich auch keine Auskunft bekommen da ich dafür die korrekte Vertragsnummer nennen müsste obwohl ich mich mit Anschrift Namen und Geburtsdatum legitimiert hätte und man legt auf mein Gesicht auf?? Niveaulos im Duden nachschlagen und da würde dieser Betrieb wahrscheinlich als Beschreibung hinterlegt sein!!! Ich rate jedem ab und empfehle sich anderweitig umzusehen und einen anderen Anbieter zu wählen! Dieser drecksladen hat das Geld nicht verdient! Jetzt muss ich tatsächlich aus meinem Urlaub zurück und das erste was ich machen werde ist diese Angelegenheit klären damit ich wieder Strom zuhause habe! Armutszeugnis! Ich bin raus aus diesem drecksverein!

• de

  Andrea R.

  :: 25 October 2017 15:45:33

  Manuela Meier aus dem Service-Team der Städtischen Werke hat mit Abstand den besten Kommunikationsstil (Ich arbeite im Bereich Kommunikation), den ich je im öffentlichen Bereich der Stadt Kassel erlebt habe. Sie war sowohl in der Lage inhaltlich als auch formal in die Tiefe zu gegen ohne dabei belehrend oder bestimmend zu werden. Sie hat schlicht dazu eingeladen sich zu informieren. Bei einem solchen Service bin ich gern bereit auch ein paar Euro mehr auszugeben.

• de

  Dirk Meyer

  :: 06 June 2017 23:36:24

  Schreiben werden einfach ignoriert, auf Antwort wartet man leider vergebens. Nach ein paar Wochen erhält man dann eine Schlussrechnung an der man erkennen kann, dass Schreiben an die SW auch gar nicht beachtet werden. Schöner Saftladen :-/