Santander Bank, Filiale Augsburg i Augsburg

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kommentar 5

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  Christoph Eßer

  :: 31 October 2017 10:14:17

  Ich habe als Schweizer hier Geld abheben wollen, mit der einzigen Karte die ich dabei hatte, an einem Sonntag. Der Automat hat vermerkt ich solle meine Karte entnehmen, wie es der normalerweise der Fall ist, um sein Geld zu erhalten, allerdings ohne sie herauszugeben, dann folgte die Meldung, wenn ich die Karte nicht entnehme werde sie eingezogen. Fazit: ich stehe ohne Geld und Karte in Deutschland. 1a Leistung. Notfallkontakt ist natürlich nicht vorhanden, ich gehe dann mal betteln! Ergänzung: die Filiale ist den gesaMen Montag morgen nicht zu erreichen, trotz Status geöffnet. Ich bekomme sogar nach kurzem Leuten die Meldung: Teilnehmer besetzt. Also aufgelegt. 2. Ergänzung. Obwohl meine Karte an meine Bank gesendet werden sollte, noch am darauffolgenden Dienstag, also vor 2 Wochen, ist sie bis heute nicht bei meiner Bank eingegangen. Bei der Santander erreiche ich mal wieder niemanden. Ich verstehe nicht wie so ein unproffesionelles verhalten in der heutigen Zeit überhaupt möglich ist.

• de

  Witali Himmelreich

  :: 16 October 2017 09:44:48

  Filiale Augsburg. An einem Sonntag wurde meine Kredit-Karte am Geldautomaten eingezogen, angeblich weil Zeit zur Entnahme der Karte überschritten wurde (dazu gab es schon einen Beitrag, anscheinend passiert so was öfter, die Bank kümmert es nicht). Blöderweise hat der Automat die Karte nicht zum Entnehmen rausgelassen (wahrscheinlich Automat kaputt). Nun war ich ohne Geld, ohne Karte am Sonntag bei schönstem Wetter in Augsburger City und musste mit meiner Familie heimgehen, weil die verbliebenen 11EUR uns keine andere Alternativen liessen. Die Filiale bisher telefonisch nicht erreichbar (Montag 9:40, seit 8:00 in 10 min-takt angerufen ), kein Notfallkonzept, Internetauftritt sehr bescheiden. Öffnmungszeiten der Filiale nicht zu finden. Eigentlich muss heutzutage ein Automat selbst erkennen können, wenns kaputt ist und erst gar nicht eine Karte annehmen. Solche miese Dienstleistung darf nicht angeboten warden.

• de

  Christoph Angstl

  :: 22 February 2017 18:33:00

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  Irini Yasina

  :: 17 February 2017 11:11:04

  Personal ist sehr freundlich und kompetent. Was will man mehr?

• de

  Paris Bob

  :: 23 June 2016 18:31:16

  Kontoauszüge über Drucker sehr schlecht lesbar. Anmeldung zu Onlinebanking. 2x Santander ist nicht gleicht Santander. Wer auf der falschen Seite von Santander landet, übrigens identische Login Seiten, kommt nicht in sein Konto. Hinweis - Fehlanzeige!