Prediger Lichtberater i Berlin

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kommentar 5

• de

  Thorsten Wilke

  :: 12 April 2018 16:30:01

  Umfangreiche Beratung erhalten

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  Heidi Schulz

  :: 17 March 2018 09:39:49

  Bedanke mich noch mal ganz herzlich für die kompetente und fachgerechte Beratung bei euch im Showroom gerne empfehle ich euch weiter und komme auch gerne wieder mit meinen Kunden weiterhin zu euch die Innenarchitektin Die Raumgestalten

• de

  Steffen Guenther

  :: 20 January 2018 16:40:23

  Die Verkäuferin kennt Ihr Produktportfolio nicht und findet selbst mit Unterstützung der Homepage keine Produkte. Da suche ich mir im Internet lieber alleine etwas ohne diese „Beratung“. Bei Nachfragen werden unqualifizierte Aussagen gemacht. Da gehe ich nicht wieder hin.....

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  Chris Bear

  :: 05 March 2017 18:28:33

  Tolles Sortiment und super Beratung mit sehr guten Ideen. Ich komme definitiv bald wieder.

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  Mark S.

  :: 28 November 2016 10:24:53

  Der Service in der Filiale in Berlin (Hardenbergstraße) ist ungenügend. Gerade in einem Laden, in dem man Leuchten aus einem eher höherem Segment kaufen kann, erwarte ich einen perfekten Service. Der ist aber nicht vorhanden. Jedenfalls nicht bei dieser Verkäuferin. Die Dame, die uns an einem Samstag beraten hat, hatte wohl eher schon den Feierabend im Sinn als irgendwelche lästigen Kunden ("uns") zu beraten. So jedenfalls haben wir die Kaufberatung der Frau wahrgenommen. Ich verstehe nicht so Recht, wie man gegenüber dem Kunden so auftreten kann. Wenn ich mir, dann auch noch die Kritiken im Internet durchlese, ist dieses Verhalten gegenüber dem Kunden nichts Neues. Keine Ahnung was da schief läuft, aber normal ist das nicht. Da ich spezielle Wünsche zu einer Lampe hatte, hat mir die Verkäuferin mitgeteilt, dass sie erst beim Produzenten nachfragen muss und mich in Form einer EMail über die Lieferfrist, Preis etc. zu informieren wird. Funktioniert hat es nicht! Keine Reaktion seitens Prediger. Ich habe versucht mit mindestens vier Anrufen die Verkäuferin ans Telefon zu bekommen bzw. um Rückruf gebeten. Kein Erfolg. Als Kunde um einen Rückruf hinterherzutelefonieren geht gar nicht! Daher habe ich mich an die Konkurrenz gewendet. Und siehe da, nach 24 Stunden hatte ich alle notwendigen Informationen und konnte die Leuchte bestellen. Fazit: Null von zehn Punkten