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4, Raderberggürtel, 50968, Köln, Köln, DE Tyskland
kontakter telefon: +49 221 5309990
internet side: peugeot-retail-rheinland-koeln-zollstock.de
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Ruediger Hirschhaeuser
::Ein altes Sprichwort besagt, "wo gehobelt wird, da fallen Spähne". So hatte auch ich ein Problem mit meinem Fahrzeug bzw. mit dem Service und der damit verbundenen Abwicklung. Doch Dank einer überaus hilfsbereiten, kompetenten und arrangierten Niederlassungsleitung in Person von Herrn Sebat konnten alle Unstimmigkeiten und Probleme schnellstens geklärt werden. Mein besonderer Dank gilt auch Herrn Pütz, für den "Service und Kundenbindung" wahrlich keine Fremdworte sind. Im anspuchsvollen Premiumsegment DS stehen diese Herren, mit ihrem guten Namen, für hohe Kundenzufriedenheit!
Konstantin Immer
::Viel zu teuer!!! Für eine Diagnose / Fehlersuche musste ich 257,40€ zahlen! Einfach nur Abzocke!
Alex Bernath
::Chaotischer Eindruck nach 3 Besuchen für eine Reperatur.(Zahnriemen/Wasserpumpe) Beim ersten Besuch waren die richtigen Teile nicht vorhanden, da sie versäumt wurden zu bestellen. Kulanterweise einen Leihwagen für den nächsten Besuch kostenfrei zur Verfügung bekommen. (20€ wert) Auto wurde repariert, leider ungewaschen zurück bekommen. Während den Wartezeiten das Geschehen verfolgt und den Eindruck bekommen dass es entweder an Personal mangelt (event. auch durch Krankheitsfälle) oder die Leitug es nicht im Griff hat. Personal selbst ist freundlich und versucht ihr bestes. Gesamt allerdings für einen Vertragshändler etwas enttäuschend !
Thomas Waniek
::Schneller und kompetenter Service. Zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter. Jederzeit flexibel und hilfsbereit. Ich fühle mich immer sehr gut betreut und beraten.
Reiner Kafitz
::Die sind ja so schlecht. Seit heute 7:45 will man mich zurückrufen und bis jetzt, 14:38 ist nichts passiert. Ich habe noch 2x angerufen, bin nun beim Verbinden ans Call-Center geraten. Vor einigen Wochen erhielten wir den Wagen nach einem ca 3-monatigen Werstattaufenthalt zurück.Die Lenkung war defekt bei kanppen 50.000km. Tolle Leistung. Der Kulanzantrag ans Werk ist angeblich noch nicht beantwortet, ich vermute bearbeitet!