Möbel Hesse GmbH i Garbsen

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kommentar 5

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  Maximilian v. M.

  :: 20 April 2018 12:35:29

  Zu Anfang war ich noch begeistert vom tollen Service und der Beratung. Fünf Wochen später schreibe ich nun diese Rezension... Eine Küche wollte ich. Für das Küchen Center No. 1 kein Problem, sollte man meinen. Zwei Stunden lang saß ich mit Herrn Gold zusammen. Am Ende der Beratung bat er um zwei Wochen Zeit für eine detaillierte Angebotserstellung samt 3D Ansichten. Zwei Wochen sind schonmal 13 Tage mehr als alle anderen Küchenstudios dafür im Schnitt benötigt haben aber er kündigte es ja an, also wartete ich... Nach drei Wochen ohne eine Nachricht von Herrn Gold schrieb ich eine eMail und erhielt die von Dienstleistern üblichen Ausreden als Antwort aber auch das Versprechen nur noch eine Woche zu benötigen... Wieder zwei Wochen später rief ich an und dürfte mir erneut Ausreden anhören... Küchen kauft man am besten überall aber NICHT HIER!

• de

  Bastian von Röcknitz

  :: 07 April 2018 17:05:38

  Absolute Katastrophe. Unglaubliche Ignoranz gepaart mit Frechheit und der Ansicht es aussitzen zu können (Komplett Stornierung). Der Stellvertreter der Verkaufsleitung ist einfach eine Inkomptente Freche Person, scheint am Dunning - Kruger Effekt zu leiden und schwer abschätzen zu können wann er besser nicht zu weit geht mit seinen Sprüchen. Abteilung Schlafzimmer: Mitarbeiter auch an dem Schwachsinn glaubend was er von Vorgesetzten vorgeleiert bekommt... Keine Abhilfe, Lösung oder der gleichen... Kunde ist hier nicht König... eher Bittsteller nach geleisteter Unterschrift...

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  Björn Weichert

  :: 17 March 2018 00:29:09

  Großes Möbelhaus mit guter Auswahl und guter Qualität. Das Fachpersonal vor Ort hilft gerne. Ich schaue mich hier sehr gerne um.

• de

  Denise Weber

  :: 22 February 2018 14:27:13

  Hatte in dem "tollen" Möbelhaus in 2014 Möbel der Firma Musterring gekauft. Nach dreimaliger Lieferung und stets sachmangelbehafteter Möbel wurde dieser Sperrmüll entsprechend BGB, Käuferrecht zurück gegeben. Ware abgeholt und Geld zurück. War natürlich mit Aufwand verbunden, da dieses angebliche Fachgeschäft natürlich zunächst nicht einsichtig war, aber mittels Rechtsanwalt wurde das Management dann bewegt! In diesem Haus kaufe ich selbstverständlich nichts mehr, da man mir als Kunde mehrfach völlig daneben kam und auch der beauftragte Rechtsanwalt äußerte sich ebenso. Ich kann nur empfehlen, sollte Jemand ähnliches erleben, dann entsprechend der Rechtsgrundlage vorgehen, denn etwas anderes scheint man bei Möbel Hesse leider nicht zu verstehen. Übrigens Möbel Hesse: Ihren unangebrachten Kommentar können Sie unterlassen!!!

• en

  Jens Huehner

  :: 08 October 2016 20:01:13

  Great portfolio. Havent seen anythinh comparable. Price level medium to high. Interesting art and decoration section.