MediaMarkt i Kassel

🕗 åbningstider

kommentar 5

• de

  Dani el

  :: 31 March 2018 23:17:13

  Hatte einen Artikel bestellt mit Abholung im Markt. Bestellbetätigung ist sofort gekommen mit Lieferstatus abholbereit/sofort. Man bat mich am Telefon die zweite Mail abzuwarten, die mir bestätigt, dass die Ware am gleichen Tag abholbereit ist, dies geschieht für gewöhnlich nach 1-2 Stunden. Nach ca. 5 Stunden habe ich erneut im Markt angerufen, wo denn die Mail bleibt, damit ich die bestellte und mir für den gleichen Tag zugesicherte Ware abholen kann. Der Artikel wurde jedoch einfach verkauft, sodass nichts mehr auf Lager war. Man hat mich erneut um etwas Geduld gebeten, ich solle auf den Anruf der Abteilung warten, um den Sachverhalt zu klären. Dieser ist bis heute nicht eingegangen. Eine absolute Unverschämtheit, bestellte und reservierte Ware weiter zu verkaufen. Werde Media Markt zukünftig meiden. So behandelt man keine Kunden, bzw. hat zumindest so viel Mumm, anzurufen und die Sache zu klären.

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  Neboolah

  :: 09 March 2018 11:18:27

  Unfassbare Preise bei Videospielen. Sogar der online Auftritt ist günstiger. Wer zuviel Geld. Ansonsten lieber zu Alternativen greifen.

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  Sauline Gaukine

  :: 18 February 2018 11:36:45

  Ich bin dahin gegangen weil ich mir ein Lenkrad holen wollte für 115 € und dann ist es nach einer Weile kaputt gegangen. ich hatte noch Garantie drauf deshalb bin ich dahin gefahren und habe es abgegeben. die haben gesagt dass sie uns anrufen wenn das Ding fertig ist und wir es abholen können. aber die haben nicht angerufen. nach paar Monaten sind wir hingefahren haben das halt so gesagt und dann haben wir das ganze Geld zurückerstattet bekommen. eigentlich war es ganz gut aber das Problem ist dass die nicht angerufen haben. das ist sehr schlecht gewesen... Sonst war alles okay.

• de

  Ian Wie

  :: 12 February 2018 15:53:48

  Nicht zu empfehlen, schlechte bis unmöglich Erreichbarkeit. Man wird nie durchgestellt fast nie zurückgerufen und die Ware ist nach sechs Wochen immer noch nicht da. Und eine Lösung oder gar Lieferung ist nicht in Sicht. Und da anrufen und Email schreiben nix bringt möchte ich doch zum dritten Mal in den Markt fahren. Service, Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit sind dort ein Fremdwort. Einmal und nie wieder

• de

  Tobias Rott

  :: 04 January 2018 23:46:31

  An sich guter Laden aber ein Verkäufer mit dem Namen Volker hat mich letztens beraten aber sehr negativ da er mir nur zu überteuerten Sachen geraten hat die man im Internet weniger als die Hälfte bekommt