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20, Königsallee, 40212, Düsseldorf, Düsseldorf, DE Tyskland
kontakter telefon: +49 211 323230
internet side: de.louisvuitton.com
Større kort og retningerLatitude: 51.2251714, Longitude: 6.7797245
M. M.
::Unglaublich lange Wartezeiten! Vor der Filiale und in der Filiale. Auch wenn man keine Beratung benötigt und weiß was man will?????? Verstehe ich persönlich in dieser Klasse nicht! ( Haben wir in anderen Geschäften bisher nicht erlebt).Werden uns umorientieren und unsere kostbare Freizeit hier nicht mehr vergeuden!
Karl Martin Lehmann
::Leider mussten wir aufgrund einer Reparatur, welche das Unternehmen auf Kulanz ausgeführt hatte, zwei Monate warten. Zum Abgeben der Tasche und zur Abholung mussten wir mit zwei Kindern jeweils 50 min anstehen. „Für Familien mit Kindern machen wir keine Ausnahme.“ Darüberhinaus wurde im Vorfeld ein bereits telefonisch vereinbarter Termin per SMS wieder abgesagt. Leider können wir keine gute Bewertung geben.
M Schäfer
::Empfang verläuft etwas ungünstig, man wird in eine Warteliste notiert, bekommt danach jedoch keine Hinweise mehr wie man sich verhalten soll (warten, wie lange) . Vielleicht einfach nur der Hinweis, dass man sich doch während der Wartezeit schon einmal umschauen soll fehlt leider vollkommen. Irgendwann ist man dann halt dran und ein Verkäufer bemüht sich. Ware ist quer durch den Laden verteilt, so dass man hin und her laufen muss, wenn man zum Beispiel nach einer Tasche oder Etui sucht. Danach wird man aber freundlich behandelt und wenn man etwas erworben hat noch freundlicher.
Monade Sho
::Disappointed I went to the store on Saturday around 10:30 in the morning. That’s a good time because I did not have to wait to be served. I have ordered a bag online and wanted to pick it up. The staff was very arrogant, not everyone but a lot of the women just looked at me very unfriendly. The young asian man who served me was nice but seriously I expect the whole staff to be friendly when a customer comes in. Especially if it is Louis Vuitton! The department of Human Resources should really take a good look on the staff there. Especially in comparison to other Louis Vuitton stores in Germany or worldwide. Cologne is super nice for example. I really suggest to buy there, the city is nicer too.
Jogi Richter
::Avoid this shop. (For Chinese, please check the second paragraph.) We were in the shop for 15 minutes waiting to be serviced. We witnessed shop keepers chatting with each other and asked for service to buy a scarf but to no avail. I was really upset, since the attitude of the attendants can only be described as rude, aloof and disrespectful. My wife was much more patient than me, especially since we had another appointment. In the end we left without making any purchase. We will not shop here ever again. 不友善的一家商店。等了15分钟看着店员聊天,最后等不下去了,走向她们/他们问可不可以买店里的围巾时,店员说我们要耐心等待。我们接下来和朋友有约,不得已就走了。以后不来这家店。