Lohi - Kassel | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V. i Kassel

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kommentar 5

• de

  Marlies Richter

  :: 10 March 2018 10:05:37

  Schnelle kompetente Abwicklung und Beratung.

• de

  Simba Labrador

  :: 24 January 2018 03:12:57

  Inkompetent und dazu total überheblich, beides zusammen eine ganz schlechte Kombination. Die Büroleiterin Frau Helmert glänzte regelrecht mit negativen Attributen. Eine halbe Stunde zu einem Termin zu spät zu kommen ist schon mal kein guter Einstieg in eine neue Kundenbeziehung. Auch das ständige andeuten das man für diesen Job eigentlich überqualifiziert ist, kommt meistens nicht so gut an. (Bei mir auf jeden Fall nicht.) Als ich allerdings die "Steuerfachkenntnisse" von Frau Helmert kennen lernen durfte kam ich aus dem Stirnrunzeln nicht mehr raus. Ich muss vor weg schicken das ich vorbereitet in das Gespräch gegangen bin und konkrete Fragen hatte. Vier mal musste ich den Blödsinn den die Dame von sich gab korrigieren. "Nein, diese möglichkeit des abzuges gibt es seit 2009 nicht mehr", "Nein, diese Pauschale wurde vor ein paar Jahren geändert", "Nein, hierfür gelten andere Fristen" und "Nein, für das Finanzamt sind xy keine Werbungkosten". Bei vier Korrekturen meinerseits hat Sie bei dreien meine Aussage gegoogelt und nach der Erkennntnis des Internets einfach schweigend hin genommen. Kein, "Oh, diese falsch Information tut mir aber leid" oder ähnliches. Bei der letzten Korrektur von mir war Sie aber ganz sicher das Sie im recht ist, natürlich ohne im Internet nach zu schauen. (Drei mal offensichtlich daben liegen hat Ihr wohl gerreicht.) Habe dann schnell meine Beine in die Hand genommen und den Laden verlassen. Möchte mir gar nicht ausmalen in was für eine Scheixx die mich geritten hätten. Ich denke von jedem Auszubildenden oder Praktikanten wäre ich hier besser beraten worden. Die hätten vielleicht nicht sofort eine Antwort gehabt. Aber keine Antwort ist immer noch besser als eine komplett falsche, bzw. hätten diese beiden nach der Prämisse gearbeitet, "kann ich Ihnen gerade nicht sagen, aber ich informiere mich und setze Sie in Kennntnis". Das währe zumindest eine ehrliche Antwort gewessen. Fazit: Finger weg

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  Guido Groß

  :: 26 January 2017 16:40:05

  ACHTUNG, ich kann nur vor dem Lohnsteuerhilfeverein warnen. Die Leistung ist unterirdisch, bei Problemen kümmert sich keiner mehr um sie. Es verschwinden Unterlagen und die Berechnung der Steuererstattung ist schlichtweg falsch. Auch die Kündigung der Mitgliedschaft ist "verschwunden" und angeblich nie angekommen. Das ende vom Lied war, ich konnte nicht nachweisen eine Kündigung versendet zu haben und der Lohi bekam vor Gericht recht, aus 210€ wurden 510€. Das grenzt für mich an Betrug. Es gibt gute Programme im Internet und kleine Lohnsteuerhilfevereine in jedem Dorf, die sind persönlicher, besser und ehrlicher. Eigentlich wollte ich 0 Sterne vergeben, geht leider nicht.

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  Ipavlidi

  :: 17 June 2016 20:12:48

  Terrible service. We contacted them first in March for a "Einkommenserklärung", they shifted our appointment four times. Today was our last appointment, I went there yesterday and they told me that everything is fine. Today they called us 2 hours before the appointment (as their usual policy) and they cancelled again. We lost 3 months and we did not make our job. My wife was literally pregnant and gave birth during this time! Some people apparently are not professionals.

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  Dennis Niemeyer

  :: 16 February 2016 13:58:34

  Helles und nett eingerichtete Beratungsstelle mit Warteraum. Telefonisch immer sehr nett und zuvorkommend und natürlich auch vor Ort. Bei der Beratung wird sich Zeit genommen und ist kompetent. Termine können meist schnell realisiert werden.