LEG Wohnen NRW GmbH i Dortmund

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kommentar 5

• de

  Theodor Schubert

  :: 14 March 2018 22:01:51

  LEG - Verwohnt gut oder besser gesagt gewohnt schlecht! Schimmelbuden hoch 3, wird abgewälzt auf falsche Lüft und Heizverhalten des Mieters. Tatsächlich liegt das Problem in der fehlerhaften Bausubstanz und undichten Fensterrahmen. Ständige Warmwasserausfälle und das im 21. Jahrhundert. Der Kundenservice der LEG wie auch der Notfall Reperaturservice (Extern, da Outgesourct) - ich bring`s auf dem Punkt. EIN WITZ! Hallo Aktionäre...Hallo CEO der LEG wacht auf! So macht man kein Gmax auf Kosten der Mieter - der Leerstand der Wohnungen spricht eindeutig dafür! Als Familienvater habe ich mich gegen LEG und andere grossen Wohnungsgesellschaften entschieden. LEG - NEIN, DANKE!

• de

  Marco Pluemper

  :: 24 February 2018 10:01:09

  Reparaturen wurden immer zeitnah durchgeführt. Stets netter Kontakt mit Sachbearbeiterin in Dortmund. Telefonische Erreichbarkeit manchmal schwierig, daher mache ich alles online.

• de

  Nicola Nail

  :: 05 February 2018 17:02:30

  Diese Firma hat nicht mal einen Stern verdient! Service nicht vorhanden, Hotline antwortet frühstens nach 15 Minuten, wenn nicht gerade einfach mal die Leitung abgebrochen wird, auf Briefe oder Mails wird entweder gar nicht reagiert oder aber man bekommt mehrere unterschiedliche Antworten aus unterschiedlichen Abteilungen, d.h. es gibt auch Intern keine klaren Strukturen und Absprachen. Bei einem Notfall wurde gesagt, dass das doch nicht so tragisch ist und wir sollen einfach nur den Strom abstellen, am Wochenende, und das Wasser soll ruhig fließen, nächste Woche kommt dann jemand. Diverse Rechnungen und Mahnungen haben wir erhalten für Dinge, die nichts mit uns zu tun hatten. Die Betriebskostenabrechnung ist ebenfalls ein Knaller...ach und wenn ihr denkt, die LEG hält sich an rechtliche Vorgaben bezüglich der Auszahlung der Kaution...vergesst es! Sucht euch einen Anwalt! Ich könnte noch schreiben und schreiben, was wir in den 3 (!) Jahren mit dieser Firma erlebt haben.

• de

  Lili G.

  :: 29 January 2018 17:55:33

  Katastrophaler Kundenservice, man kann nie jemanden erreichen, Beschwerden werden nicht ernst genommen. Miete wird jährlich erhöht aufgrund falscher berechneter Heizkosten. Wohnungen entwickeln sich in Richtung sozialen Brennpunkt. Hatte im November über 1 1/2 Wochen kein warmes Wasser/ Heizungsausfall, hat niemanden interessiert die Reparatur zeitnah zu beheben. Nie wieder LEG!

• de

  Jana Avagymyan

  :: 07 November 2017 13:10:29

  Würde nicht einmal einen Stern vergeben wollen. Um diese Gesellschaft telefonisch erreichen zu können, muss man sich locker 2 - 3 Stunden Zeit nehmen. Wenn man dann jemanden erreicht hat, kann dieser kaum Auskunft geben, ist total unhöflich und an eine Weiterleitung an die Geschäftsführung ist natürlich unmöglich, weil diese sich komischer Weise nie im Haus befindet!! Noch nie so etwas der Art schlechtes gesehen.