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5, Haus Kentrop, 59063, Hamm, Arnsberg, DE Alemania
kontakter telefon: +49 2381 973720
internet side: www.landlord-living.de
Større kort og retningerLatitude: 51.679656, Longitude: 7.836199
Claudia Hüppe
::Traumhaft schöne Ausstellung, freundliche kompetente Beratung und zuverlässige Lieferung. Wir bedanken uns und sind begeistert!
Ingeborg Kaas-Rasmussen
::Haven’t received my ordered items yet, but the help during the ordering process was absolutely top. Although it’s a german company, they speak fluently English which made it all so much easier. Looking very much forward to my new kitchen taps, but will have to wait unfortunately 10 weeks..but I’m sure it is worth the waiting.
M K
::Hilfe! Ein erstes Telefonat geführt, bin über die Unfreindlichkeit und sogar Frechheit geschockt. Anstatt gerne Auskunft zu geben, soll ich mich auf der Internetseite schlau machen. Ich habe aber einen Speziellen Auftag und das geht nicht über die Internetseite...echt schlimm, einige Leute sollte man nicht ans Telefon setzen...Srvice = 0 ! Sind selber selbstständig und wissen wie wichtig der richtige Umgang mit Kunden ist. Werden hier nichts in Auftag geben.
D F
::Haben uns eine Küche für über 40.000€ geleistet. Nach Einbau fliegt mir nun ein Knauf nach dem anderen ab (an der Spülmaschine kann ich auch mit Streichhölzern nicht so einfach nachhelfen). Die Schränke haben sich noch verzogen, was natürlich ist bei Vollholz. Allerdings sollte ich mich dann selber um einen Handwerker kümmern UND DIES AUCH ZAHLEN, OBWOHL DAS PROBLEM BEREITS KURZ NACH EINBAU GEMELDET WURDE und somit in den zwei Jahren Gewährleistung lag. Mein Falcon Herd hat eine Lüftung, in die regelmäßig Essensreste beim Kochen kullern. Auch hier die Aussage: haben Sie noch nie gehört (!) und keine Lösung für das Problem. Ich selber habe eine Glasplatte, die man schräg davorstellen könnte, sodass auch die Belüftung noch gewährt wäre, vorgeschlagen, da wurde nicht drauf eingegangen. Ich sagte Herrn Küper dann, dass ich die dann wohl bei einem anderen Händler kaufen müsse. DAS IST WEIT ENTFERNT VON KUNDENSERVICE!!!! Ich bin es leid, weitere Details aufzutippen, aber Standartspruch, der interessanterweise auch von den Mitarbeitern kommt: von dem Problem haben wir noch nie gehört, oder bei sofort gesprungenen und verkratzten Waschbecken: das ist der Charme der Landhausküche. Fazit: während der Verkaufsphase top, sobald das Geld überwiesen ist, kann man gleich woanders anrufen, dann muss man sich nicht über dummgestellte Aussagen ärgern.
Galatea Lélex
::Unsere Küche ist ein Traum! Sitzen gerne hier und denken an die Planungszeit zurück und sind immer noch beeindruckt wie das alles geklappt hat. Danke an das ganze Team, war klasse mit euch!