Juwelier Kraemer i Hannover

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kommentar 5

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  Ritratto Yoo

  :: 12 April 2018 18:41:10

  Ich hab am 11.04. zwei Kienzle Uhren zum Batteriewechsel dort abgegeben. Beide Uhren funktionierten bei Abgabe einwandfrei, nur waren eben die Batterien vor wenigen Tagen leer gegangen. Als ich sie einen Tag später abgeholt habe, schien auf den ersten Blick alles in Ordnung zu sein. Doch dann fiel mir auf, dass eine der Uhren scheinbar immer wieder stehen blieb. Bei der Reklamation im Geschäft wurde dann ermittelt, dass scheinbar der Sekundenzeiger hänge bliebe. Sie teilten mir dann mit es gäbe vor Ort keinen eigenen Uhrmacher. Dies hat mich extrem stutzig gemacht. Der Mitarbeiter wolle die Uhr nach Celle schicken und konnte mir kein ungefähren Kostenpunkt nennen. Auch hätte ich die Kosten zu 100% selbst zu tragen, da sie meinen es könne gar nicht sein, dass sowas bei Ihnen passiert wäre. Als mir also das Ausmaß an fehlendem Service und Handwerk klar wurde, habe ich mein Uhr zu einem kompetenten Juwelier gebracht, dieser hat darauf hingewiesen das es sehr wohl beim Batteriewechsel passiert sein könnte. Ich lass nun von dem im Geschäft bei dem Uhrmacher der mich auch beraten hatte meine Zeiger richten und bleibe auf den Kosten selbst sitzen. Bei hochwertigen Uhren ist dieser Juwelier Kraemer nicht zu empfehlen, auch nicht wenn es vermeintlich nur um einen einfachen Batteriewechsel geht.

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  Lady Snowdrop

  :: 30 November 2017 16:42:37

  Auftreten und Service der jüngeren Verkäuferinnen wirkt gelangweilt. Gewünschte Gravur wurde falsch gemacht und Korrektur dauert Wochen. Nächstes Mal lieber in die Filiale der EAG gehen.

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  Maxime Menges

  :: 22 August 2017 17:46:15

  Nach knapp 4 Monaten reißt auch bei mir irgendwann der Geduldsfaden! Habe meine Uhr von Daniel Wellington in dem Geschäft am 27.04.17 zur Reparatur gegeben und bis heute gab es diese nicht zurück!! (22.08.17) Ich kann nicht beurteilen ob es Unvermögen ist oder einfach nur Pech, aber irgendwann sollte man sich auch als Angestellte/r dieses Geschäfts darum bemühen den Kunden zufrieden zu stellen und zumindest abfragen, wo der Wertgegenstand denn sein könnte! Und das nicht erst nach 4 Monaten... Nun hoffe ich weiter und lasse mich überraschen ob ich sie je zurück bekommen werde. Aber keinen Stress, nach 4 Monaten hab ich mich an ein Leben ohne sie gewöhnt...

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  To Spo

  :: 24 July 2017 10:27:09

  Die Auswahl ist toll von günstig bis teuer. Das Personal war sehr freundlich und hatte sogar Humor was in Schmuckläden nicht unbedingt üblich ist. Und das tollste es gibt eine Stiftung mit einem guten Zweck, die hier mit jeden Kauf unterstützt wird.

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  Julius Bloch

  :: 22 March 2017 16:25:47

  Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit. War mal besser ist aber in den letzten Jahren immer schlechter geworden.