Hofmann GmbH i Frankfurt am Main

🕗 åbningstider

kommentar 5

• 

  Alexander Funkner

  :: 12 June 2017 12:55:36

• de

  Sven Popp

  :: 16 April 2017 20:52:27

• de

  Mai Thai

  :: 08 April 2017 15:11:46

  Zuverlässig und kompetent , immer sehr freundlich

• de

  Kunde Frankfurt

  :: 27 September 2016 19:11:55

  Rufen nicht zurück

• de

  Patrik

  :: 22 August 2016 15:17:09

  Unbefriedigend. Unzuverlässig. Wir haben telefonisch einen Termin zum Anschluss eines Gasherdes vereinbart und sicher gestellt dass wir während der Arbeitszeit zuhause sind. Dieser Termin wurde nicht eingehalten. Nach 30 Minuten Verspätung habe ich angerufen, um zu fragen wo der Installateur bleibe. Der Herr am Telefon entgegnete er habe den Termin anderweitig vergeben, da er meinen Rückmeldung erwartet habe. Tatsächlich haben wir bei der Auftragsvergabe vereinbart, dass ich mich nochmals melde, falls der Herd nicht mit den erforderlichen Anschlüssen ausgestattet ist. Da diese vorhanden waren haben haben wir uns nicht mehr gemeldet. Ich fragte den Herrn warum er mich nicht angerufen habe, obwohl er meine Telefonnummer notiert hat. Darauf reagierte er uneinsichtig und grob. Einen Termin kann man mal verbaseln. Aber im Anschluss sollte man dazu stehen und mit den Kunden nett und professionell umgehen. Unbedingt vermeiden!