Finanzamt Bielefeld-Innenstadt i Bielefeld

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kommentar 5

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  Caner B

  :: 24 April 2018 11:55:48

  Unfreundlich und dreist, mitten im Satz einfach mal weitergeleitet und so schnell wie möglich aufgelegt. Einzig gute an dem Telefonat war die Musik in der Warteschleife.

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  Jo Ba

  :: 23 April 2018 10:43:07

  Unfreundlich, genervt und überarbeitet. Kann verstehen, dass die andauernden Anrufe mit Fragen, wo denn der Steuerbescheid bleibt, blöd sind für die Mitarbeiter. Aber ganz ehrlich, wenn Ihr ein Unternehmen wärt, wärt Ihr schon lange pleite. Woher soll ich denn bitte wissen, dass ihr alle völlig überfordert seit, während beim Finanzamt Außen der Steuerbescheid meiner Freundin schon längst da ist. Sie hat die Erklärung sogar eine Woche später abgegeben. Als "normaler" Bürger macht man sich halt Gedanken und fragt mal nach. Oder arbeiten die ganzen fähigen Mitarbeiter im Finanzamt Außen? Ich denke nicht. Ein bisschen Verständnis für beide Seiten bitte. Ich hab mich am Telefon ja nicht beschwert, sondern wollte nur wissen, wie der Stand der Bearbeitung ist. Es würde ja schon reichen, wenn Ihr eine FREUNDLICHE Telefon-Kraft einstellt, die nachschauen kann, ob die Steuererklärung angekommen ist und ob sie in Bearbeitung ist und wie lange es noch circa dauern wird. Dazu braucht man nicht mal eine Ausbildung. Ihr wärt entlastet und einige Kunden wären glücklich und zufrieden mit der Auskunft. Denkt mal drüber nach. Und in einer Rezession wurde hier geschrieben "Habt keine Angst vorm Finanzamt" Das ist ja ein ganz witziger. Selten so einen dämlichen Spruch gehört. Wenn man froh sein kann, nicht durch den Hörer gezogen worden zu sein, weil man die Frechheit besessen hat, anzurufen, ist Angst sehr wohl angebracht! Ehrlich, ich glaube, die legen jedermanns Steuererklärung wieder nach unten, der es gewagt hat, anzurufen....

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  Ecevit Avci

  :: 06 April 2018 11:25:24

  Die Sachbearbeiter sind alle nett, freundlich, geben vernünftige Auskünfte, aber warum zum Teufel ist die Zentrale so unfreundlich? Antwortet nicht vernünftig, legt einfach auf, hört nicht zu, dazu muss ich Ewigkeiten warten, bis ich jemanden erreiche.

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  Sladjana Despotovic

  :: 13 January 2018 07:59:03

  sehr kurz angebunden und unkorrekt gearbeitet. Man muss hinter allem hinterherlaufen, Fehler schleichen sich rasend schnell ein und dann kann man nichts so schnell wieder ändern. Wenn ich NULL sterne geben könnte, würde ich es tun!

• de

  Ma Ho

  :: 05 July 2017 11:46:10

  Warum haben wir als Steuerzahler Fristen für die Abgabe der Steuererklärung, für die Bearbeitung gibt es aber scheinbar keine wirklichen Fristen... Warte jetzt schon seid fast 3 Monaten auf den Bescheid. "Das kann sich noch bis Mitte August hinziehen..." Andere Finanzämter kriegen es doch auch deutlich schneller hin (4-6 Wochen aus eigener Erfahrung)! Vielleicht sollte man mal den Bearbeitungsprozess hinterfragen...