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Dr.-Berns-Straße 34, 47441 Moers, Niemcy
kontakter telefon: +49 2841 20720
internet side: www.fett-wirtz.de
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Henryk Neu
::Nach einem Unfallschaden an meinem Fahrzeug hat Fett & Wirtz die ganze Abwicklung für mich in die Hand genommen (Gutachter , Anwalt, Leihfahrzeug) sodass ich mit gar nichts was zu schaffen hatte. Nach einer guten halben Stunde bin ich mit einem Leihwagen vom Hof. Sehr guter Service und schnelle Hilfe. Stark Kundenorientiertes arbeiten ist heute leider nicht mehr selbstverständlich, hier aber schon. Ist mein BMW Service schlechthin. Auch Reklamationen in der Garantie werden ohne wenn und aber korrigiert.
Daniel Liermann
::Sehr schlechter Service im Bereich Verkauf. Zumindest im Bereich Mini. Der Verkäufer hatte von dem Auto keine Ahnung und musste ständig seinen Kollegen fragen. Beim berechnen des Fahrzeuges ging beim Preis selbstverständlich nichts mehr so wie man es auf Schulungen gelernt hat. Ich wollte mein Auto in Zahlung geben und man sagte 13.000 Euro ist ein realistischer Preis. Man einigte sich auf eine Probefahrt am nächsten Tag. Einen Tag später rief der Verkäufer mich an und sagte, dass man doch nur 11.000 Euro zahlen kann ich aber trotzdem eine Probefahrt machen könnte. Der Kanller war aber als er sagte, dass das nicht mit dem Fahrzeug ginge den ich kaufen möchte sondern es ein ähnliches Fahrzeug ist. Ende vom Lied ist, dass ich weder das Auto gekauft noch eine Probefahrt gemacht habe. Sehr schade weil ich denke das der Verkäufer hätte schnell ein Auto verkaufen können, hätte man sich vernünftig auf einen Preis geeinigt. Aber anscheined muss man bei F&W keine Autos mehr verkaufen.
Jaschke Joerg
::Das beste Autohaus das ich je besucht habe. Das Personal ist immer super freundlich, die Preise sind in meinen Augen absolut fair und die Qualität hat kommen gestimmt.
Stefan Speemann
::Auto letztes Jahr im November gekauft .Reklamationen in der Garantiezeit werden ohne große Worte erledigt super.Service gut nichts zu meckern hoffe es bleibt so Danke an das ganze Team
Martin Stephan
::Wenn ich mir selbst Infomaterial aus den Ständern zusammensuchen muss, obgleich mehrere Verkäufer frei sind, entspricht das nicht meinen Vorstellungen. 14.2.18 Ich lese jetzt leider erst die Stellungnahme des Autohauses. In Moers und auch in Neukirchen bin ich ohne Schwierigkeiten zu finden, wenn es erforderlich ist.