Fahrrad Böttgen i Frankfurt am Main

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kommentar 5

• de

  Kathrin Seefeld

  :: 21 February 2018 15:54:16

  Gute Auswahl und freundliches Personal. Ich habe nun schon 2 Fahrräder gekauft und kann mich über die Qualität und den Service nicht beschweren!

• de

  uwe roemisch

  :: 15 December 2017 12:38:38

  ich hab in den letzten 20 Jahre bei Böttgen ung. 6 Fahrräder selber gekauft oder Freunden erfolgreich zum Kauf empfohlen - war beim Neukauf eigentlich immer recht zufrieden. Von einem Werkstattbesuch kann ich allerdings nur abraten. Seit einigen Jahren dauert es dort zunehmen lange - ich kann eigentlich nicht mal 3 Wochen auf mein Fahrrad verzichten. Ein negativer Höhepunkt war allerdings kürzlich als ein PKW mir schuldhaft über das Vorderrad gefahren war und zur Schadensbegleichung einen Kostenvoranschlag verlangte. Nach den üblichen 3 Wochen war die Diagnose: Vollschrott, der Rahmenteil für den Steuersatz der Vordergabel wäre verzogen. Ein Freund riet mir eine zweite Meinung einzuholen, ihm wäre vor einer erfolgreichen Reperatur durch eine andere Werkstatt von Böttgen dasselbe gesagt worden. Eine kleine Fahrradwerkstatt in der Güntersburgallee (Customdelux - mit denen ich seitdem noch eine gute Erfahrung gemacht hatte: am nächsten Tag fertig und günstiger Preis) reparierte das Fahrrad , ohne das ich bisher negatives bemerkt hätte, und der Rahmen war nicht verzogen - ob es im Rahmen Risse gibt, kann man nur mit durchleuchten feststellen. Eine besondere Zumutung: für die (2 Minuten ?) Diagnose wurden 35 € in Rechnung gestellt.

• de

  Christiane Tillmann

  :: 21 September 2017 09:55:12

  Sehr geehrter RAV! In der Tat ist es so, dass wir prinzipiell keine Fahrräder endmontieren, die im Internet gekauft wurden. Die Gründe hierfür liegen, denke ich auf der Hand. Wenn ich als Kunde ein fahrbereites Fahrrad kaufen möchte, muss ich mich an den örtlichen Fachhandel wenden oder aber selbst Hand anlegen. Von Reparatur war in ihrem Fall gar nicht die Rede. Selbstverständlich reparieren wir ihr Fahrrad, wenn es defekt ist, wie wir auch alle anderen Fahrradmarken reparieren, auch wenn die Räder nicht bei uns gekauft wurden. Es grüßt freundlich das Fahrrad-Böttgen-Team

• de

  Rav -

  :: 04 August 2017 13:11:49

  Ich habe mein Rad nachschrauben lassen, das ich im Internet gekauft habe, und dann hieß es direkt: "Machen wir nicht, haben die Ersatzteile für nicht" Also hätte man mir zugehört, hätte man begriffen, dass man keine Ersatzteile braucht und - Verzeihung?? Muss man jetzt neuerdings in Fahrradläden Fahrräder kaufen, um sie reparieren zu lassen? Frechheit!

• 

  Katharina Scherr

  :: 22 July 2017 11:21:41

  Super Service, nette Beratung, gute Preise!