expert Schultes i Solingen

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kommentar 5

• de

  Roswitha Haller

  :: 21 February 2018 11:47:24

  Ich bin bestimmt schon seit weit über 30 Jahren Kundin bei Espert Schultes in Solingen. Viele Elektrogeräte habe ich dort erworben. Immer gerne habe ich dort gekauft, weil die Beratung usw. sehr gut war. Leider hat sich das inzwischen geändert. Vor genau 6 Wochen kaufte ich dort einen neuen Fernseher mit 46 Zoll von LG, der bei Stiftung Warentest als Testsieger hervorgegangen war. Dieser Fernseher war dort nicht zu besichtigen, sondern man versuchte, mir und meinem Mann ein anderes Modell, z.B. von Panasonic oder Samsung "anzudrehen". Auch diese Geräte sind sicherlich gut, aber wir wollten doch lieber den Testsieger haben. Als Liefertermin nannte man uns "eine Woche, höchstens aber 10 Tage". Inzwischen ist mit 6 Wochen so viel Zeit vergangen. Ich wollte ja nicht drängen und fragte erstmalig nach gut 3 Wochen nach, wo der Fernseher denn nun bliebe. Man konnte uns aber auch jetzt keinen definitiven Liefertermin nennen, meinte aber, es würde höchstens noch 8-10 Tage dauern. Als auch diese Zeit vorbei war, fragte ich erneut nach. Als Antwort bekamen wir, dass sogar der zuständige Vertreter von LG keinen Liefertermin nennen könne. Wir müssten uns noch etwas gedulden. Jetzt ist unsere Geduld aber inzwischen wirklich am Ende. Gleich, also noch heute, am 21.02.2018, werden wir persönlich zu Schultes fahren und nachfragen. Übrigens: Bei anderen Internet-Shops kann man das Gerät auch kaufen, aber als Liefertermin wird uns von da auch nur ca. 8-10 Tage genannt. Ob das denn stimmt? Oder will man mit diesem Termin nur Kunden anlocken? Ich weiß es nicht und bin gespannt, wie die Geschichte jetzt ausgeht. Immerhin haben wir als Anzahlung schon 200 € getätigt.

• de

  Dirk Keil

  :: 09 February 2018 22:53:57

  Gute Beratung. Parkplatz kostenlos. Besser und freundlicher als Saturn.

• 

  Antje Willems

  :: 09 February 2018 10:38:37

  Ich bin zufrieden

• de

  Detlev Stadtmueller

  :: 05 February 2018 11:21:27

  Gute Beratung...Verkaeufer kennt sich aus

• de

  Cavit Karacam

  :: 10 January 2018 07:49:42

  bin seit über 20 Jahre Kunde und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und sehr freundlich deshalb gebe ich 5 Sterne