Europcar Muenchen i München

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kommentar 5

• de

  Alessandro C

  :: 01 December 2017 13:36:15

  Bisher nur gute Erfahrungen mit Europcar; der Ablauf war immer schnell und reibungslos.

• de

  Jones G

  :: 14 March 2017 21:44:04

  Ganz komisch, ich wollte hier mein Auto abgeben, aber die Filiale wurde anscheinend abgerissen. Trotzdem ist die Filiale aber auf der Website hinterlegt und stand in meinem Mietvertrag als Abgabestation. Die Ausweichstation ist in der Otto Hahn Straße in einem Siemens Gebäude.

• 

  Jakob Schmitt

  :: 28 September 2016 19:10:58

  Guter Standort, sehr freundliches Personal, gut besetzt. Bei der Übermittlung der Daten hatte es einen Fehler gegeben, dieser wurde zu meinen Gunsten behoben (Upgrade um eine Klasse). Top: günstige Tankstelle nebenan.

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  Stefan Schmidt

  :: 27 September 2016 18:47:20

  Super nette Leute Autos sind immer sauber hier kann man ohne Probleme ein Auto anmieten

• de

  ferdinand kunz

  :: 06 August 2016 12:34:37

  Totale Katastrophe In aller Kürze: falsches Auto, lange Wartezeiten, falsche Angaben der unverschämten Mitarbeiter, keine Stellungnahme der Fillalleitung und ein lager Weg zurück zum hinterlegten Pfand Bestellt war eine A-Klasse Benziner Automatik, geliefert wurde ein Golf Diesel manuell (gleicher Preis versteht sich) , nach etwas Wartezeit musste dann noch ein nicht angekündigtes Pfand hinterlegt werden. Daher weitere Verzögerung, da ich erst nochmal zum Geldautomat laufen musste. Anstatt 9:15 Uhr ging es erst 10:30 Uhr los. Dabei wurde mir bestätigt, dass man das Pfand heute Abend bei Rückgabe wieder bekomme (Auto bis 19:30 Uhr gemietet) Den Golf habe ich am 18:15 Uhr zurückgegeben. Pfand gab es aber keines zurück, die Kasse werde am 18:00 Uhr geschlossen, das habe man vergessen zu erwähnen. Ich könne mein Geld morgen früh ab 7:00 Uhr abholen. Eine Bestätigung der Rückgabe könne mir man nicht geben, ich solle den Schlüssel hierlassen und das einfach abstellen. Am nächsten Tag 7:15 wieder dagewesem, aber man wollte das Geld nicht auszahlen. Die extrem unfreundliche Dame meinte nur, die Kasse sei zu und sie sei hier nur Auhilfe. Ich könne heute Abend wiederkommen und darf (!) meine Telefonnummer da lassen. Dann meldet man sich bei mir. “Das ist die Regeln, so läuft das leider.” Alles in allem war ich ihr als Kunde gleich gültig - gerade zu vollkommen egal. Am selben Tag immer noch ohne Pfand ein Anruf. Man habe eben Geld eingenommen, ich dürfe jetzt (und zwar nur jetzt - hinterlegen geht nicht) abholen. Schade für mich, dass ich jetzt arbeiten muss (Auto war als Geschäftskunde gemietet!). Dann schickt man eben einen Verechnungsscheck, der sei in 10 Tagen da. Man wisse, das ist alles echt nicht kundenfreundlich, aber das ist eben so. Unglaublich – nie wieder!