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Bahnhofplatz 2, 1st Floor, 80335 München, Deutschland
kontakter telefon: +49 89 5490240
internet side: www.europcar.de
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Rudolf Albert
::Zuviel berechnet- keine Information - miserabler Service bei Reklamation 1. Obwohl der Wagen rechtzeitig zurückgegeben wurde und der Schlüssel vereinbarungsgemäß eingeworfen wurde, wurde ein Tag zusätzlich ( 78€) von der Kaution abgezogen und der Kreditkarte belastet. 2. Es sind bisher 5 Anrufe bei Europcar notwendig gewesen um diesen Vorgang zu klären. Das Geld ist immer noch nicht zurücküberwiesen. 3. Alle Abbuchungen erfolgten ohne schriftliche bzw elektronische Rechnung. Eine Aufschlüsselung wurde erst bei telefonischer Nachfrage erteilt.
Tini
::Der Herr am Counter hatte sichtlich keine Lust und die Kommunikativen Fähigkeiten waren nicht vorhanden. Er hat mir den Schlüssel in die Hand gedrückt. Anstatt dem gebuchten Golf habe ich einen Polnischen Ford Mondeo bekommen der im Innenraum höllisch nach biligem Parfüm gestunken hat- 500 Meter entfern stand das Fahrzeug im Parkhaus in einer anderen Etage als beschrieben und hatte zudem noch einen Schaden der nicht auf dem Protokoll vermerkt war - Die Fahrzeuge sehr genau anschauen!!!
Hyunjeong Park
::Online reserviert, Buchungsbestätigung bekommen, vor Ort aber KEIN Auto, sehr schlechte Personal, also nie wieder mit Europcar am Hbf!
Ivy Black
::Habe mich hier für Car2go registriert. Der Mitarbeiter sah zwar leicht gelangweilt aus, jedoch wurde ich schnell und ohne großes Trara bedient.
Christian Klause
::Katastrophe! Personal schlecht Auto sah aus wie Sau innen