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22, Norbertstraße, 48151, Münster, Münster, DE Tyskland
kontakter telefon: +49 251 399200
internet side: www.elektrojansen.de
Større kort og retningerLatitude: 51.95342, Longitude: 7.62241
Sebastian Siebrecht
::Schöne Auswahl
Edda Haystack
::Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Ich konnte dem Mitarbeiter ein Foto von unserem -aus meiner Sicht - defekten Sicherungskasten, bei dem sich die Sicherung nicht mehr umlegen ließ, schicken u per Telefon wurde mir total nett erklärt, was ich wie genau machen muss, damit das Teil wieder funktioniert. Das hat nichts gekostet u ich habe zum Glück auch die Anfahrtsgebühr gespart! Das war ein sehr netter Service. Ich kann Elektro Jansen sehr gut empfehlen!!!
Cordula Hoene
::Ich bin sehr zufrieden mit Eletro Jansen! Omas Stehlampe leuchtet wieder und Oma ist glücklich! Als ich mit der alten Lampe in den Laden kam, dachte ich, dass da nichts mehr zu machen sei, aber einer der Chefs persönlich, hat tatsächlich die Lampe wieder zum leuchten gebracht, es hat zwei Tage gedauert, das war völlig ok. Das Kabel und die Fassung mussten erneuert werden, der Preis war dafür echt gut! Danke dafür!
F. G.
::Nachdem ich mehrere Elektrofirmen um ein Angebot einer Flachdach-Satellitenmontage gebeten habe, bekam die Firma Elektro Jansen in Münster von mir den Zuschlag. Zum Einen bot sie den besten Preis, zum anderen wurde das Angebot binnen kürzester Zeit erstellt und mir per Mail zugeschickt - 933€ sollte alles inklusive technischer Geräte kosten. Soweit war ich auch sehr zufrieden, die Kommunikation zwischen der Zentrale, dem Vor-Ort-Monteur und mir funktionierte auch kurzfristig sehr gut, so dass zum gewünschten Zeitpunkt die Satellitenanlage auf meinem Dach und die Verkabelung bis in den Keller stand. Auch die Freundlichkeit und grundsätzlich auch die technische Beratung sämtlicher Mitarbeit empfande ich als äußerst zielführend und freundlich. So wurde mir zu einer optischen Lösung geraten und mir die Vorteile umfassend erläutert. Der Grund warum ich nicht mit fünf Sternen bewerten kann, ist der, dass mir am Telefon ein Mehrpreis von ca. 150 - 200€ beim Wechsel auf eine optisches System deklariert wurde. Nun weist die Rechnung einen Mehrbetrag von rund 400€ aus, das optische LNB wäre in diesem Kostenrahmen geblieben, allerdings schlägt der optische Empfänger mit gleichen Kosten zu Buche. Da ich explizit nach den gesamten Mehrkosten gefragt habe, sehe ich hier ein Versäumnis von Elektro Jansen, mir den korrekten Mehrpreis anzugeben. An dieser Stelle war die Kommunikation leider mangelhaft, das gute Endergebnis wird mit dem nun höheren Rechnungsbetrag stark getrübt.
Jeanne Doe
::Die schlechteste Firma, mit der ich je zu tun hatte. Wir haben eine Satelliten-Anlage von dieser Firma installiert bekommen. Der Auftragsprozess und die Durchführung der Arbeiten waren die reinste Katastrophe: - Es wurden überflüssige Löcher gebohrt - vermutlich ein defektes LMB verbaut - überflüssiges Kabel in Rechnung gestellt - Kostenvoranschlag weit überzogen, aber nicht soweit, das wir eine Handhabe gehabt hätten, dagegen juristisch vorzugehen. Die erste Mängelklage wurde ein 3/4 Jahr ignoriert, unsere Wahrnehmung nicht ernst genommen und uns somit der technisches Sachverstand abgesprochen. Liegt wahrscheinlich daran, das wir zwei Frauen sind. Darüberhinaus wurde meine Partnerin jedesmal als Herr tituliert. Dann wird angeblich einmal was nachgebessert, was die Empfangsqualität der Anlage nicht verbessert hatte. Beim zweiten Mal wurde wieder behauptet, es sei alles in Ordnung. Außerdem wurde uns mitgeteilt, das diese Arbeiten aus Kulanz umsonst waren, dabei wurden sämtliche Garantie- und Gewährleistungsfristen ignoriert. Ein Teil der Rechnung hatte ich einbehalten, dann wurde Jansen schnell und schicke erwartungsgemäß Mahnungen mit Gebühren, die auch am oberen Limit liegen. Nie wieder mit dieser Firma. :-(