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4, Kurt-Schumacher-Straße, 04103, Leipzig, Leipzig, DE Niemcy
kontakter telefon: +49 341 9617274
internet side: www.bikeandsport.de
Større kort og retningerLatitude: 51.3462872, Longitude: 12.3793505
Katatonia67
::Nachdem ich zuvor bei Grupetto (Waldstraße) schlechte Erfahrungen gemacht hatte, habe ich mein Fahrrad bei Eckhardt zur Reparatur abgegeben (Platten, Bremsen). Ich wurde freundlich beraten und hatte das gute Gefühl, mit Fachleuten zu sprechen. Die Reparatur dauerte zwar drei Tage, dafür funktionierte danach alles wie geschmiert.
Nice Guy
::Ich hatte das Pech, dass mich mitten in der Leipziger Innenstadt das Schicksal eines Plattfußes ereilte. Eckardt Zweiräder war die zweite Werkstatt, bei der ich angefragt habe, ob man mir kurzfristig, es war bereits 18.45 Uhr - also kurz vor Ladenschluss, einen neuen Fahrradschlauch montieren könnte. Eine kurze skeptische Denkpause, die ich aber mit dem Hinweis, dass es mir reicht, das Fahrrad zum Ladenschluss zurückzubekommen (man hat ja nicht nur auf mich gewartet), entkräften konnte. Und so bin ich froh und dankbar, dass man mir hier so kurzfristig geholfen hat. Ein KOSTENLOSES Leihrad hat mich für die Zwischenzeit mobil gehalten. Von mir deshalb an dieser Stelle 5 Punkte. Letztendlich hatte ich dann nicht mal ausreichend Geld mit. 1,50€ wurden mir erlassen. Oder muss ich schuldig bleiben. Wie man es sieht. Dafür auch ein dickes Dankeschön! 👍🏻
Bertl Möller
::Arrogant unfreundlich und belehrend. Offensichtlich hat man es in diesem Haus nicht nötig, serviceorientiert und freundlich zu sein. Obwohl wir mit kleinem Kind (2 Jahre) bereits längere Zeit warteten, wurde eine Frau, die nach uns den Laden betrat, zuerst bedient. Das kann mal vorkommen. Es bildete sich hinter uns eine Schlange. Das hinderte den Verkäufer nicht daran, extra langsam zu arbeiten, mit der Frau einen ausgiebigen Plausch zu halten und dabei über andere Kunden herzuziehen. Danach wurde derjenige bedient, der sich am lautesten meldete bzw. aufregte. Wir gingen wieder leer aus. Als ich den Verkäufer darauf hinwies wurde ich schroff und belehrend zurückgewiesen. Dieses Geschäft werde ich nie wieder betreten. Absolut unterirdisch.
Eva Berger
::Hatte auf meiner Tour einen Platten. Anfangs wurde ich vertröstet - doch dann erkannte man, dass ich wirklich auf Fahrradtour bin und unterstützte mein Anliegen. Besser ausgestattet (neue Schläuche, neue Mäntel) konnte ich meine Reise nach Dresden fortsetzen. Die Reifen halten .... Herzlichen Dank an das Team.
Holly Milli
::Schade, dass es keine 0 Sterne als Bewertung gibt- denn ein Stern ist zu hochwertig für diesen Kundenumgang!!! Ich habe beim Fahren einen Platten bekommen und war froh einen Radladen genau in der Nähe zu sehen. Als ich in den Laden kam wartete eine Frau schon vor mir und wir beide hatten es mit unseren Anliegen ziemlich eilig, da wir beide in wenigen Minuten auf Arbeit sein mussten. Der Verkäufer jedoch empfand es als kompetent uns zu ignorieren und dem Kunden (ihm gegenüber) die Geschichte seines Rades das 4. Mal zu erzählen. Nachdem die Frau neben mir das 5. Mal höflichst um Entschuldigung gebeten hat und nicht eine Reaktion bekam, ergriff ich den Moment der Gesprächspause ebenfalls höflichst um Entschuldigung zu beten. Jedoch konnte ich mein Anliegen nicht mal zu Ende sprechen da wurde ich schon mit den Worten: "Ich rede noch! HIER GEHT ES NICHT UM SCHÖNHEIT!", unterbrochen. Diese dreiste, unangebrachte und höchst respektlose Bemerkung brachte mich umgehend dazu den Laden zu verlassen!!! Ebenso der Frau neben mir. FAZIT: Lieber einen längeren Weg zu einem anderen Fahrradladen nehmen, wo der Kunde noch an Wertschätzung erfährt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!