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Madline Madline
::Leider unfreundlich
VF Siegburg
::Ich war am Samstag den 06.01.2018 gegen 19:00 Uhr in der Filiale, und wollte eine Hose zurückgeben, welche ich am Freitag gekauft habe. Die Kasserin (klein und mit dunkle Haare) teilte mir mit, dass es nicht möglich wäre. Ich sagte ihr , dass ich am Freitag falsch informiert worden bin, daraufhin antworte sie , dass die nicht verpflichtet sind, die Kunden darüber zu informieren!!!!!!! Schließlich steht es auch auf dem Kassenbonn. Ich hätte besser lesen mussen. 1. Finde ich ihr Verhalten gegenueber den Kunden nicht akzeptabel und 2. Warum soll der Kunde erst NACH dem Kauf informiert werden, dass man die Ware nur gegen einen Gutschein umtauschen kann.
Clemens K.
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