BAUHAUS i Mannheim

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kommentar 5

• de

  mesmo GmbH

  :: 02 May 2018 11:02:53

  Sparmaßnahmen! Am Samstag standen über 20 Leute an der einzigen Kasse welche geöffnet hatte. Die Geduld der Kunden war ziemlich am Ende, so dass es ziemlich laut wurde. Heute morgen komme ich als nur die ungeliebten Kundenversklavungskassen auf haben: Erstens, Gutschrift geht nicht. Zweitens die Dame die dort stand war scheinbar keine Kassiererin und hatte null Ahnung, der ebenfalls mir unbekannte Kollege von der Info hatte auch KEINE AHNUNG. Da ich ein Erstatzteil aus der Gartenabteilung ohne Barcode sondern mit einer 4-stelligen Nummer hatte waren die beiden schon total überfordert. Minutenlanges warten auf Hilfe wegen 2,50€ war die folge. I am not amused! Bauhaus, SPART gefälligst wo anders, aber nicht beim Service und Personal.

• de

  Walter Plett

  :: 04 April 2018 23:19:28

  Hallo zusammen. Ich wollte heute nur eine einfache Holzplatte um 3 cm kürzen, nichts besonderes. Die Platte war nicht von Bauhaus. Bin damit in den Holzzuschnitt und da wurde ich schon doof angeschaut. Es war ein Kunde vor mir. Bei dem ging es um drei kleine Bretter die man hätte kürzen sollen. Die drei Schnitte waren in zwei Minuten erledigt. Ich wartete satte 15 Minuten bis der nette Mann vom Holzzuschnitt sich Zeit genommen hat um mir mitzuteilen dass er das nicht macht weil das Brett nicht von Bauhaus ist usw und der muss nach Vorschriften handeln die an seiner Theke aushängen. Zwieschendurch hab ich versucht den Mann etwas zu fragen worauf ich eine deutliche Antwort gekriegt habe „ die Säge läuft und er hört nichts weil er Lärmschutz auf hat“ und das mit Fingerzeichen. Netter Mann vom Holzzuschnitt, wenn du das liest, vielen Dank für deine Hilfe. Ich werde persönlich für dich noch ein schönes Lob bei der Geschäftsleitung aussprechen. Ich persönlich würde für einen verlorenen Kunden den Mitarbeiter nach Hause schicken. Totale Ignoranz und lustlose hier im Bauhaus. Ich bin selbstständig und stehe immer unter Zeitdruck. Diese 15 Minuten können manchmal richtig viel Geld verlieren und einiges hängt von einem Typ ab der einfach keine Lust hat.

• de

  san dra

  :: 01 March 2018 23:02:09

  Wir mussten in den vergangenen wochen leider öfter das Bauhaus besuchen. Mitarbeiter sind total unfreundlich (in dieser Filiale zumindest) man unteehält such lieber weiter mit dem killegen und ignoriert die Kundschaft (Sanitär Abteilung) oder man wird bei der einfachen frage wo sich ein produkt befindet angeschaut als käme msn von seinem anderen stern. Und läuft dann schnauben voran (Werkzeugabteilung) meim Fazit ich nehme lieber die pasr Kilometer mehr in Kauf und fahre nach Mannheim vogelstang (die wirklich nett und zuvorkommenden sind) als noch einmal einen fuss in die filiale mannheim mallau zu stetzen.

• 

  BBB 1986

  :: 30 December 2017 14:09:39

  Kein Vergleich zu allen anderen Mitbewerbern in der Rhein Neckar Region. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, die Auswahl ist riesig und die Drive In Arena ist mehr als praktisch. Hier ist der Kunde noch König (solange er sich wie ein König verhält)

• pl

  Robert Bartosz

  :: 07 November 2017 18:19:42

  Ok