Autohaus Hakvoort GmbH i Münster

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kommentar 5

• de

  Mats Deluxe

  :: 27 April 2018 18:24:55

  Wir waren am letzten Samstag bei Hakvoort. Da ich bald einen neuen Dienstwagen bekomme, wollte ich mal informieren. Herr L..... hat uns absolut klasse und umfassend beraten. Beeindruckend war die Vielzahl der ausgestellten Fahrzeuge, so das wir alle möglichen Varianten in Augenschein nehmen konnten. Wir waren begeistert! Leider wird das Fahrzeug zentral beschafft, aber wir kommen gerne wieder, wenn wir demnächst privat einen BMW benötigen.

• de

  cansler rutzmy

  :: 27 April 2018 13:22:03

  Wir hatten eine Panne und sind hier in die Werkstatt. Man hat zwar relativ schnell geholfen, aber es war sehr teuer.

• de

  Chris T ian

  :: 27 April 2018 12:45:07

  Das Autohaus ist absolut nicht zu empfehlen! Ich bin langjähriger Kunde mit allen meinen Fahrzeugen und wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben. Der Service ist in den letzten Jahren immer schlechter geworden. Vor Ort muss man mit extrem langen Wartezeiten rechnen, die Mitarbeiter sind stets überarbeitet, extrem unfreundlich, sind in Ihrer Ausdrucksweise teils vulgär und fluchen vor Kunden, angefragte Angebote die per E-Mail oder telefonisch übermittelt werden sollen werden nicht bearbeitet. Mit der Qualität der Arbeiten war ich stets zufrieden, leider kann ich das über den Service nicht behaupten. Meine Erfahrungen sind kein Einzelschicksal, auch in meinem Bekanntenkreis werden diese geteilt. Premium sind hier einzig allein die Preise. Ich werde mir einen anderen Servicepartner suchen und kann nur jedem ans Herz legen dieses Autohaus zu meiden.

• de

  Markus Wiesmann

  :: 23 April 2018 21:42:22

  Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Hakvoort in Münster gemacht. Ich brauchte vor Kurzem einen Kostenvoranschlag für einen kleinen Parkschaden an meinem 116d. Innerhalb kürzester Zeit hat ein sehr freundlicher Serviceberater den Schaden an meinem Auto begutachtet und noch am gleichen Tag einen Kostenvoranschlag mit Fotos an mich verschickt. Völlig unkompliziert habe ich die Mail an meine Versicherung weitergeleitet und einen Tag später ein okay von meinem Versicherer bekommen. Die Reparatur erfolgte dann nach kurzer Terminabsprache eine Woche später und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Innerhalb von zwei Tagen hatte ich mein Auto fertig und komplett sauber zurück. So muss es laufen, habe ich auch schon anders erlebt. Ich fühlte mich vom ersten Besuch bis zur Abholung meines Wagens, bestens aufgehoben und beraten. Danke für den reibungslosen Ablauf. Ich komme in Zukunft gerne wieder, dann hoffentlich ohne Blechschaden.

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  Anita Czwoydzinski

  :: 08 February 2018 14:33:02

  Ich war innerhalb von 2 Jahren, 2x mit der Absicht einen Mini zu kaufen vor Ort. Beide Male, war ich die einzige Kundin im Geschäft (zumindest im Bereich wo die Minis stehen). Das erste Mal sprach mich ein Verkäufer an, machte aber einen eher genervten Eindruck, da ich nicht wusste welchen Motor ich haben möchte... Ich bin eine Frau und kaufe mir Autos die mir gut gefallen und nicht nach Motorleistung... Er sagte mir, ich solle mir erstmal klar werden was ich überhaupt wolle! Ich wollte einen Mini, für die Details erwarte ich in einem Fachgeschäft eine Kaufberatung!!! Da man es also nicht für nötig hielt mich zu beraten, kaufte ich mir einen Audi beim entsprechenden Fachhändler ganz in der Nähe! Jetzt war ich erneut bei Mini und wollte der Sache eine erneute Chance geben. Dieses Mal wurde ich nach 15 Minuten angesprochen ob ich eine Beratung wünsche, "Ja sehr gerne, ich möchte gerne einen Mini kaufen!" Man würde einen Verkäufer rufen der sich um mich kümmern würde... Der Herr ging zurück in sein Büro, indem mit ihm 2 weitere Verkäufer saßen. Ich wartete weitere 10-15 Minuten, da leider niemand kam und auch die 3 Herrschaften im Büro die ja sahen dass ich nach wie vor auf eine Beratung wartete es nicht für nötig hielten ihre kleine Konversation zu unterbrechen um evtl ein Auto zu verkaufen, ging ich also Heim. Man scheint es nicht nötig zu haben dort ein Auto verkaufen zu wollen!