Autohaus Brass Vertriebs GmbH & Co. KG Volkswagen i Darmstadt

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kommentar 5

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  Guillaume Dumond Fillon

  :: 14 April 2018 21:10:42

  Price for a car diagnostic assessed of around 100€ brutto. Price invoiced of 156 brutto. After requesting clarifications, i was told by the technician this was «around» 100€. 56% difference is «around». Person at the cash desk apologizes for the situation with technician (M.St) but i have to pay 156€ instead of 100€. They found also a front light was not working, of course, they did not change it. Very disappointed, last time it was a difference between brutto and netto and this time i made sure to clarify it was brutto. I would need to repair or change my car, for both cases, i won't do it here. Trust is lost and it is not the first time.

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  whitecrane18

  :: 07 March 2018 06:39:48

  Service war vor einigen Jahren immer sehr gut. Alles wurde ausgezeichnet behoben. Aber was den VErkauf angeht, wirken die Verkäufer desinteressiert. Finde ich an sich sehr schade. Ich würde mir einen Opelhändler wünschen, der dem Kunden etwas näher ist und sicherlich auch verkaufen möchte, aber mit Interesse und nicht mit Ignoranz. Auf Fragen reagiert man mit einem Datenblatt in Form von PDF. Eine Antwort in Form eines e-Mail Textes auf meine Fragen hin wäre sicherlich hilfreicher. Ich wollte vor ein paar Jahren schon mal ein Auto kaufen. Aber ich musste dem Verkäufer hinterher rennen und auf meine Frage bezüglich Preisnachlass wurde direkt mit "NEIN!" geantwortet. Die Verkäufer fühlen sich sicher und der Verkauf scheint hier nicht zwingend erforderlich zu sein. Nach dem Motto: "Willst du was, kaufst du was. Nicht mein Problem". Schade eigentlich .... Es gibt natürlich auch den ein oder anderen Verkäufer, der nett ist und sich Zeit nimmt. Möchte nicht alle über einen Kamm scheren, daher drei statt zwei Sterne.

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  Fam. Schmitt

  :: 03 February 2018 16:19:47

  Hatten Interesse an einem Gebrauchtwagen. Nach unserer Tel. Absprache fuhren wir am Samstag nach Darmstadt. Sind von uns immerhin knapp über 100KM. Und dann stellt sich heraus, das Auto hat einen Motorschaden. Verkäufer erzählte was von Marderschaden, welcher im Motorraum nicht zu sehen war! Der Verkäufer kümmerte sich nicht wirklich um uns und hat auch nichts weiteres angeboten. Das Auto würde am Montag sowieso von einem Händler abgeholt. Ich konnte es echt nicht glauben was da ablief. Hier werde und würde ich kein Auto kaufen

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  Vanessa N

  :: 23 January 2018 15:00:55

  Das ist mal ein Autohaus mit einer wirklich kompetenten Beratung für Nutzfahrzeuge. Die gibt es leider nicht überall. Noch ist unser Bulli in der Produktion, doch wir freuen uns schon auf die Auslieferung und können das AH Brass in Darmstadt für den Nutzfahrzeugkauf und besonders Herr Pohlheim nur empfehlen.

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  Lars Mankiewicz

  :: 31 December 2017 12:31:26

  Gute Beratung. Schnelle Abwicklung. Super Team! Hier kauft man gerne und mit einem guten Gefühl ein Fahrzeug.