Audi Zentrum Saarbrücken Autohaus Scherer-Grossklos i Saarbrücken

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kommentar 5

• de

  Michael Jäckel

  :: 18 April 2018 00:47:06

  Wenn ich könnte, würde ich minus 5 Sterne vergeben. Abzock Laden. Arrogantes Auftreten sämtlicher Mitarbeiter. Wurde trotz Terminen jeweils 3h, 3,5h und 4h warten gelassen. Erst, wenn man vor versammelter Kundschaft laut wird und die Missstände anspricht, springen die Herrschaften, die vorher als "leider nicht im Haus" bezeichnet wurden und Dinge die "noch mindestens 3-4 Stunden dauern" sind in weniger als 2min erledigt. Für ca. 3h Reparaturdienste, wurde mein Auto 2 Wochen lang dort behalten. Der Laden gehört geschlossen. Habe mein Auto für die weitere Reparatur dann in einer anderen Werkstatt reparieren lassen, wo es 1/4 gekostet hat.

• de

  Philipp Dolling

  :: 03 April 2018 19:55:21

  Anscheinend besteht kein Interesse an einem "kleinen" Gebrauchtwagenkunden. Während den Gebrauchtwagenwochen fachlich unwissend, hatte der Mitarbeiter auch gar kein richtiges Interesse, nach einem passenden Gebrauchtwagen zu suchen und präsentierte mir dann ein komplett überteuertes, älteres Fahrzeug (A3, 08/15, 70k km) zu Konditionen, wofür ich bei anderen Audi-Händlern einen fast neuen A4 mit doppelt so hohem Neupreis angeboten bekam. Letztenendes bin ich bei Dechent in Saarlouis - Entgegen den Kundenbewertungen- fündig geworden und wurde dort sehr gut beraten. Einziges Pro: Schönes Gebäude, Gebrauchtwagen und Neuwagen getrennt.

• de

  Nicole Krökel

  :: 22 January 2018 14:13:30

  Unkompetent und unfreundlich.Ewig lange Wartezeit für einen Termin zur Reparatur und dann existiert in ihrem Planer kein Termin,weil er nicht eingetragen wurde...

• de

  Walat Altinisik

  :: 27 December 2017 08:30:29

  Für eine Fahrzeug Annahme eine Wartezeit von 1h Schön das das Geschäft so gut läuft aber das ist unzumutbar! Besonderst wenn es um ein Rückruf geht! Unfreundliche Rezeption. Auf jedenfall keine weiter empfehlung!

• 

  Julian Mambrei

  :: 15 December 2017 17:49:40

  Vorläufig gibt es hier von mir einen Stern, nachdem ich mein Fahrzeug morgens um 10.00 abgegeben habe für einen Getriebeölwechsel, mir dann als Abholzeit 17.00 genannt wurde und sich niemand mehr gemeldet hat am selben Tag!! Auf Nachfrage in der Telefonzentrale hieß es, keiner wüsste etwas. EDIT: Nach dem Getriebeölwechel hat die Kupplung öfter mal gestunken. Auf Rückfrage konnte man einen neuen Termin für die Werkstatt vereinbaren. Noch bevor dieser Termin wahrgenommen werden konnte, hat sich das Autohaus von sich aus gemeldet, um eine Getriebespülung zu machen. Außerdem wurden hier AdBlue und weitere Komponenten nachgefüllt. Alles Kostenlos, inklusive Leihauto. Nur die Kommunikation mit dem Kunden ist ein wenig Verbesserungswürdig.