Aral i Frankfurt am Main

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kommentar 5

• de

  137 Noob

  :: 26 April 2018 13:49:30

  Grobes Fehlverhalten der Mitarbeiterin "Nadia V." Mir wurde soeben ein Storno verweigert. Irrtümlich wollte ich eine kleine Wäsche, wollte dann auf die Maximal grosse Wäsche wechseln. Mitarbeiterin ist wehement darauf bestanden, dass ich die kleine nun kaufen müsse und auch zahlen müsse. Ein storno sei absolut nicht möglich. Die Mitarbeiterin sollte geschult bzw entlassen werden. Deutsches Recht .. ist da eindeutig. Ich hatte nicht mal bezahlt, der Vertrag war somit nicht zustande gekommen. Nach dem Streit (wo sie mich zwang das zu kaufen! Hat eine Riesenzene gemacht, sie müsse es sonst zahlen?! wtf), geht sie raus, setzt sich in ihr Privatauto, was auch noch die Durchfahrt zur Tankstelle blockiert und zündet sich in 2 meter Distanz zur Tanksäule eine Zigarette an. Klasse. Ich geb das gleich an die Geschäftsleitung weiter, da dies bereits das dritte mal ist - dass die Mitarbeiterin auffällt. Das geht gar nicht und diesmal hat sie sich den falschen raus gesucht für ihre Spielchen. Ich gehe so weit, bis die entlassen ist.

• de

  Ramin Dirinpur

  :: 09 August 2017 20:50:41

  Die Kassiererin (Jennifer, junge Dame mit mehreren Piercings) hat mir beim Scannen der Paybackkarte den Laser richtig fies in die Augen rein gehalten. Das ist geschehen, weil sie gerade mit dem Handy am telefonieren war. Als ich sie bat mit dem Laser etwas vorsichtiger umzugehen, hat sie mich angeschnauzt, ich solle meine Paybackkarte richtig herum halten. Sie sagte, das Telefonat sei geschäftlich, ihre zweite Kasse sei kaputt. (Es schien mir aber eher ein privates Telefonat zu sein). Nichtsdestotrotz wäre eine simple Entschuldigung von ihr angebracht. Stattdessen wurde ich angeschrien, sie wurde richtig laut nachdem ich ihr gesagt hatte eine Entschuldigung wäre angebracht und hat mich verbal zusammen gefaltet. Meinen Augen ist es egal mit wem sie da telefoniert. Wenn Sie beide Hände zum arbeiten benutzen würde dann würde dieser Fehler nicht passieren. Ich habe nun Kopfschmerzen, a) von dem Laser und b) von der "Freundlichkeit" dieser Mitarbeiterin. Sie sagte mir zum Abschluss das es ihr.......egal sei und ich mich doch beschweren soll. So, dass tue ich hiermit! Wenn das jemand von Aral liest: Bitte Schulen Sie diese Mitarbeiterin im sicheren Umgang mit dem Laser. Und mit Kunden....

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  Uwe Hänsel

  :: 07 August 2017 19:04:12

  Freundliches Personal, der Kaffee und die Brötchen schmecken. Saubere Toilette. Gute Waschanlage.

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  John Vogelgesang

  :: 28 April 2017 11:31:11

  Recht gut angebunden. Relativ teurer Kraftstoff, aber dafür gibt's die Druckluft für die Reifen gratis und der Shop ist ordentlich sortiert.

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  Michael Walter

  :: 15 March 2017 13:14:22

  Super hier kann mann auch sein Farrad mit dampfstrahler säubern für 1 Euro.