Anker Apotheke i Berlin

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kommentar 5

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  Annette Berlin

  :: 17 January 2018 19:39:54

  Ich gehe regelmäßig dort meine Medikamente holen. Rezeptpflichtige als auch frei verkäufliche. Heute (17.01) per Telefon ein Medikament bestellt, sollte mittags da sein. In der Apotheke angekommen, war es nicht da. ich dachte na klasse... Krank und dann das. Die Apothekenhelferin hatte die Bestellung "vermasselt". sollte nicht sein, passiert halt.... was dann aber passierte, hat mich so erstaunt, das ich diese Bewertung schreiben muss. Die freundliche Apothekenhelferin und ihr Kollege Apotheker waren um Schadensbegrenzung bemüht, entschuldigten sich mehrfach und boten mir an, daß das Medikament abends nach Hause geliefert wird. Ich war platt. Das ist mal ein Servicegedanken. Und die Geste fand ich klasse. Auch wenn es anscheind eine Lieferung von Hause aus gibt, trotzdem klasse. Und als dann Abends der Herr Apotheker himself, nach seinem Dienst, vor mir stand und mir das Tütchen überreichte und mir nochmals Tipps gab, war ich echt gerührt, das es solch ein netten Service gibt. Da zahle ich dann auch mal nen Euro mehr. Überteuerte Produkte hatte ich noch nie. Und alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind immer freundlich und kompetent. Fehler passieren wo Menschen arbeiten, das kann nicht verhindert werden. Was aber daraus gemacht wird , ist das Entscheidene! Danke sehr

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  Jeannette Kroszinski

  :: 07 October 2017 11:30:47

  Eine kleine Apotheke aber man fühlt sich echt wohl. Es erinnert mich an meine Kindheit 😊

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  Chris K.

  :: 29 August 2017 21:43:37

  Haben die Apotheke zur Notdienst-Zeit aufgesucht. Ich fühlte mich dennoch gut beraten. Das ist keine Selbstverständlichkeit - daher 5 Sterne! :)

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  Stefanie A

  :: 04 August 2017 15:35:49

  Sehr nette Mitarbeiter, die mir immer gut weitergeholfen haben. Hier und da musste bestellt werden; die Sachen waren dann immer zur angegebenen Zeit abholbereit.

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  Marion Kotriens

  :: 05 July 2016 06:59:53

  Bin seit über 5 Jahren "Stammkunde" in dieser Apotheke und benötige leider immer eine Menge Medikamente (vom Rezept). Es sind wohlbemerkt immer die gleichen Medikamente!! Trotzdem erlebe ich es nie, dass sie alle diese Medikamente vorrätig haben. Ständig heißt es: "Wir müssen nachbestellen". Gestern wurde mir zugesagt, die fehlenden Medikamente per Lieferdienst gegen 19 Uhr zu erhalten - da warte ich noch heute drauf!