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Obere Königsstraße, 34117, Kassel, Kassel, DE Alemania
kontakter telefon: +49 561 766170
internet side: www.dein-alex.de
Større kort og retningerLatitude: 51.3136307, Longitude: 9.4950066
Wusel Mausi
::Lange Wartezeit auf Kellner, Essen ewig gedauert dann nur die Hälfte der Bestellung gebracht. So mies wie heute war es sonst nicht aber das hat mir heute echt die Stimmung verhagelt. Ich kenne sowas auch mussten selber mal 500 Gäste bewirten und keiner musste länger als 30 min warten also keine Ausrede mit zu viel los !!!!! Keine Weiterempfehlung !!! Kellner war aber freundlich
Kai Hupfeld
::Die Bedienung ist unorganisiert und deshalb langsam ohne Ende. Dies scheint allerdings ein generelles Problem der Restaurantkette zu sein. Man warte hier auch schon mal eine halb Stunde bis jemand kommt um die Getränke auf zunehmen. Essen bringen und bezahlen dauert ähnlich lange. Für ein schnelles Getränk beim Einkaufen ist das nicht zu empfehlen.
Schmuns Schmuns
::Durch und durch unorganisiertes Personal. Nachdem wir 5 min gesessen hatten, war eine Bedienung zur Stelle um unsere Bestellung auf zu nehmen, fort an war sie nicht mehr gesehen. Dreißig Minuten später und nach zweimaligen nachfragen bei unterschiedlichen Bedingungen sind wir nach dem immer noch nichts serviert worden war gegangen. Die allgemeine Bahnhofsatmosphäre würde voll und ganz bestätigt. Warten und gehen, wenn es Zeit ist.
Jan
::Unser Besuch (2 Personen) hat meine bisherigen Eindrücke der sehr schlechten Organisation der Servicekräfte im Alex bestätigt. Wir mussten bis zu unserer Bestellung sehr lange warten. Erst auf Nachfrage wurde das alte Geschirr der vorherigen Gäste abgeräumt und der Tisch abgewischt. Die Speisekarten waren total verklebt. Die Speisen wurden in einem Abstand von 15 Minuten an den Tisch gebracht. Als meine Frau kurz den Löffel auf den Teller legte und ein Glas in der Hand hatte, wollte eine Servicekraft den noch vollen Teller unter ihr wegziehen... ohne zu fragen. Als wir nun zahlen wollten mussten wir mehrere Servicekräfte ansprechen bis sich eine von ihnen dazu bereit erklärte unser Geld anzunehmen, nur um zwischenzeitlich wegzugehen. Hätten wir die Möglichkeit gehabt, wir hätten Minustrinkgeld gegeben. Das Essen und das Ambiente waren gut.
virginia vegas
::Bello