A & K Sicherheitstechnik i Bonn

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kommentar 3

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  Günther Pfeifer

  :: 28 February 2018 09:58:03

  Leider kann ich zu diesem Unternehmen zum keine gute Bewertung schreiben. Es ging darum von einem Waffenschrank das Innenfach zu öffnen. Dabei wurde mir gesagt, dass dies kein Problem sein sollte. Der Mitarbeiter würde hierfür ca 1-1,5 Std. benötigen. Wir vereinbarten einen Festpreis incl. An und Abfahrt von 150,00 Euro dem ich auch zu stimmte. Nach dem der Handwerker bei mir eingetroffen war, fing er mit dem Aufbohren an. Nur das merkwürdige war, dass er den Tresorschlüssel von der Außentür in das Schloss des Innenfach steckte was mich schon sehr wunderte. Irgendwann fragte er mich ob es schlimm wäre, wenn er den Schlüssel nicht mehr aus dem Schloss rausbekommt. Leider ist es so gekommen wie es kommen musste und der Schlüssel wurde von dem Monteur abgebrochen. Dieser wurde auch im zweiten Schritt ersetzt was auch OK ist. Der Hammer war nur gewesen, nachdem ich die Rechnung erhalten habe, kam nochmal auf die Rechnung eine Fahrzeugpauschale drauf sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Nachdem ich mich mit dem Unternehmen telefonisch in Verbindung gesetzt hatte, meinten sie nur ganz lapidar es wäre ganz normal das an den Endverbraucher immer die MwSt nochmal drauf gerechnet wird, sowie die Fahrzeugpauschale wäre gerechtfertigt. Ich frage mich wirklich ob es sich bei dem Unternehmen um ordentliche Kaufleute handelt, denn gemäß Preisangabenverordnung (PAngV) muss dem Endverbraucher immer ein Preis genannt werden der incl. der Mwst ist. Wir hatten einen Pauschalpreis von 150 Euro vereinbart inkl. An- und Abfahrt. Die Rechnung beträgt jetzt 199 Euro. Deshalb fällt meine Bewertung so schlecht aus.

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  Thorsten Hardmän

  :: 07 February 2018 10:10:29

  Schneller und günstiger Service bei Erstellung eines Schlüsselduplikats - während andere Schlüsseldienste in Bonn über die Qualität des Originals gemeckert haben, wurde hier ohne Probleme, günstig und schnell gearbeitet!

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  Ch. R.

  :: 16 November 2017 20:36:41

  Sehr freundlich und kompetent