ROLLER Zentrale in Gelsenkirchen

🕗 opening times

comments 5

• de

  veronika m

  :: 06 March 2018 17:54:15

  Nie wieder Roller Bestellung verschollen keinen Interessiert es aber zahlen soll ich dafür !! Schaftladen

• de

  Michael Tomala

  :: 08 January 2018 15:35:37

  NIE WIEDER ROLLER! Habe dort im Juni (!) eine Küche bestellt, inkl. Lieferung und Einbau. Beim erstmaligen Einbau wurde ein Fehler in der Planung entdeckt, sodass die Dienstleister unverrichteter Dinge wieder abgezogen sind. Anschließend wurde ich unendlich lange abgewimmelt, telefonisch kommt man da nie durch, MA lassen sich verleugnen. Erst zwei Tage vor Ablauf der Nachbesserungsfrist, inzwischen der 21.12.; 6 Monate nach Bestellung(!), kam jemand und Achtung: Es fehlte immer noch ein Teil. Wieder das gleiche Spiel, die sind nicht erreichbar, ständig muss man persönlich zum Markt fahren und den MA hinterher rennen! Eine Frechheit ist das! Das nächste Mal gebe ich lieber mehr Geld aus aber habe dafür Service, auf den man sich verlassen kann und einen Lieferanten, der seine Kunden ernst nimmt!

• de

  Nadine schreiber

  :: 22 December 2017 12:45:29

  Ich habe vor 12! Tagen eine Bestellung für weihnachten getätigt. Bislang weder Ware noch eine Versandbenachrichtigung erhalten. Ich muss mittlerweile also davon ausgehen, dass Roller es nicht schafft mir die Ware bis weihnachten zu liefern. Nicht nur dass die normalen Lieferzeiten heutzutage echt schon ein Witz sind (bis 10 Werktage) nein, diese zu langen Lieferzeiten werden auch nicht eingehalten. Auf eine Nachfrage, wo die Ware bleibt, wurde mir lediglich mitgeteilt dass es an die zuständige Abteilung geleitet wird. Seitdem auch wieder tagelang keine Rückmeldung. Das ist wirklich ganz schwach, und ich bin stinksauer. Online werde ich niewieder etwas bei Roller kaufen ...

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  Pe no

  :: 04 October 2017 08:44:40

  Anscheinend ist man nicht fähig in kurzer Zeit eine Rücküberweisung zu machen!! Es wurde mir vor fasst 2 Monaten die Rückerstattung versprochen, nichts ist passiert. Das nenne ich Kundenfreundlich.

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  Gundula Richter

  :: 13 July 2016 10:55:35

  Ich bin total sauer. Den Liefertermin habe ich telefonisch abgesprochen, aber er wurde nicht vermerkt. Somit muss ich länger auf meine Ware warten. 0 Flexibilität, da über verschiedene Firmen organisiert. Dann lieber etwas mehr bezahlen, aber auf Absprachen ist Verlass !! Am Ende wurde gesagt: "Sie hätten sich ja noch mal melden können !" Ein gesprochenes Wort ist für mich verbindlich ! Schade, aber ich hatte Vertrauen !!