Vodafone Shop en Hannover

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comentarios 5

• de

  Karin Hundt

  :: 14 April 2018 11:30:35

  Immer eine Hilfe. Noch nie wurde ich so gut Beraten. Danke für eure Mühe. Ein tolles Team!!!!

• de

  Roman Wilkening

  :: 10 April 2018 17:57:50

  Falsch vom Mitarbeiter beraten. 49,90 EUR in den Sand gesetzt, weil beim Gigacube die Anschlussgebühr angeblich bei Sonderkündigung im ersten Monat erstattet wird. Das ist nicht der Fall! Schade, dass es keine Aufnahme von dem "Beratungsgespräch" gibt!

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  Kati van Tatze

  :: 27 January 2018 18:10:12

  Ich würde einen großen Bogen um diesen Shop machen. Statt einen alten Vertrag zu kündigen und einen neuen Vertrag zu bekommen, hatte ich am Ende zwei. Zur Problemlösung war niemand bereit, ich solle doch bitte die Kollegin, die den Vertragsabschluss gemacht hat, persönlich aufsuchen. In einem Shop in Döhren. Der junge Mann sprach davon, dass sie dann ihre Provision zurück zahlen müsse. Soso. Nach einigem hin und her konnte ich das Problem zum Glück mit einem Callcenter-Mitarbeiter der Hotline lösen. Aber der Eindruck von diesem Shop bleibt: Geldeintreiber.

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  Skinner0608

  :: 20 February 2017 19:58:47

  Was sold a wifi contract and assured that the signal was amazing in our area and our allowance was more than enough to last the month. Allowance didn't last 2 hours and our signal was really bad. Asked to extend our allowance at the price of €5 extra. Was told it was no problem but once I signed the contract it became apparent that they'd created an entire new contract and I would be paying over €70 per month for minimal wifi. Not possible to cancel any contract. Called Vodafone for help and was told to "live with it". Legal action will follow. Don't use Vodafone.

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  Jennifer Yule

  :: 24 August 2016 12:52:31

  Be warned - Get everything in writing. If you do not want Insurance, ensure they mark it on the page and make an initial next to it. After buying 2 phones on 24mth contract we were offered 1 Euro tablet. No extra costs for 24mth with free internet. after first few bills we saw we were being changed 6 Euro per month and all our phones suddenly had insurance. We went to the store and the assured us they would fix it and give us a credit.. Several more trips to the store, lots of stress .. We will never use Vodafone again.