Rossmann Drogeriemarkt i Oldenburg

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kommentar 5

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  Klaus Schulz

  :: 28 March 2018 20:23:46

  Sehr guter Rossmann sehr nettes Personal sehr freundlich und hilfsbereit leider hat sich das Sortiment in den letzten Wochen sehr verändert und es sind einige Artikel aus dem Sortiment genommen worden deshalb gebe ich nur 4 Sterne

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  Peter Kappenberg

  :: 05 February 2018 22:27:07

  War heute bei Rossmann in Kreyenbrück, um drei Packungen xxx zu kaufen. In Verbindung mit der Rabatt- App von Rossmann auf meinem Smartphone, mit der ich 10 Prozent Rabatt bekomme, macht das Einkaufen Spass. Dafür von mir 5 *****. An der Kasse funktionierte allerdings der von mir vorgezeigte Code nicht und ich fragte die Kassiererin, was ich falsch mache. Sie sagte mir, sie wisse von nichts und es stünden noch viele Kunden hinter mir. Ich ließ den Kaffee an der Kasse stehen und vor dem Laden studierte ich nochmal die App und ich entdeckte auch gleich meinen Fehler. Also ich zurück zum Schlangenende und als ich dann an der Reihe war, zeigte ich der Kassiererin meinen Fehler, damit sie beim nächsten Kunden besser Auskunft geben könne. Sie blaffte mich an und meinte, das wüsste sie wohl, daß das so geht! Ich fragte sie, warum haben sie es mir nicht gesagt habe, als ich bezahlen wollte? Das sei ihr egal, ich hätte ihr einen nicht aktivierten Code gezeigt, und das sei es dann für sie gewesen. Gut! Auch andere Väter haben schöne Töchter. Ich versuche es mal bei Müller, bei DM komme ich auch häufiger vorbei. Da gibt es doch auch irgendein Rabattsystem?! Ich bin echt sauer! ——————- Eigentlich bin ich ein netter Kunde. Ich beklage mich selten. Im Restaurant warte ich geduldig, wenn die Kellnerin mit ihrem Freund plaudert und sich keinen Deut um mich kümmert oder ob mein Essen schon fertig ist. Manchmal bekommt einer, der nach mir gekommen ist, meine Mahlzeit. Aber ich sage kein Wort: Im Fachgeschäft nehme ich auf meine Mitmenschen Rücksicht. Wenn mich eine ungeduldige Verkaufskraft bedient, der jeder Handschlag zu viel wird, weil ich, -bevor ich kaufe -, mehrere Artikel ansehen möchte, bleibe ich höflich und zurückhaltend. Nie kritisiere ich. Warum auch? Ich will ja nur etwas kaufen, was ich woanders auch kaufen könnte. Der Einzelhändler braucht im Gegensatz zu meinem Anliegen ganz dringend Umsatz und zur Existenzsicherung seines Unternehmens und um den Lohn seiner Mitarbeiter zahlen zu können, mein Geld. Es ist also das wesentliche Bestreben eines Händlers: UMSATZ! . Es würde mir deshalb nicht im Traum einfallen, wie manche anderen Leute laut zu werden, sich aufzuregen und in der Öffentlichkeit Unmut zu äußern. Eine Szene zu machen, das finde ich albern und unkultiviert. Ich gehe gerne dorthin, wo das Einkaufen Spaß macht und nicht in Geschäfte in denen Service ein Fremdwort ist. Ich will ihnen aber auch sagen, was ich noch bin. Ich bin der Kunde, der nie wieder in Ihr Geschäft zurückkommt und gerne solche unschönen Begebenheiten an Nachbarn und Freunde weitererzählt. Das ist meine Reaktion und ja, auch meine kleine Rache dafür, daß man mich herumschubst oder mich und meine Wünsche ignoriert. Gewiß, auf diese Weise kann ich meinem Ärger nicht gleich Luft machen, aber auf lange Sicht ist das eine viel tödlichere Rache. Wer zuletzt lacht, lacht am besten, sagt man. Ich lache, wenn ich sehe, wie Sie wie Verrückte Geld für Werbung ausgeben, um mich zurückzuholen. Manche Geschäfte, die sich im täglichen Einkauf disqualifiziert haben, schicken mir zum Wochende ihre Handzettel zu. Lächerlich! Dabei hätten Sie mich von Anfang an mit ein bischen Geduld, einem paar netten Worten und einem freundlichen Lächeln behalten können.

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  beoland100

  :: 03 February 2018 12:34:57

  Kein Service in Garrel, Verkäufer räumen Regale ein und Kunden warten an der Kasse, obwohl die das sehen konnten, gehe zu Möller ab heute

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  Oliver Facius

  :: 29 July 2017 17:25:05

  Gute Qualität, guter Preis.

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  C W

  :: 14 January 2016 00:50:57

  Gute Preise!