Knutzen Wohnen i Kiel

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kommentar 5

• de

  Ingolf Scheffler

  :: 28 September 2017 19:16:30

  Der Service und die Auswahl im Geschäft sind hervorragend. Leider gilt dies nicht für den Umgang mit Beanstandungen bei unvollständiger Lieferung. Im konkreten Fall wurden Plissees geliefert, bei denen eindeutig belegbar ein Teil fehlte und die so nicht zu montieren waren. Der Prüfung, ob ein Monteur am folgenden Tag in der Gegend ist (nein), folgte prompt die vollmundigen Aussage, das fehlende Teil sofort in die Post zu geben. Über Tage passierte leider nichts. Schade, dass der eigentlich gute Eindruck so zunichte gemacht wird. Ich warte noch immer......

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  Clem Haval

  :: 06 September 2017 12:15:14

  Schöne Auswahl an modernen tapeten, konnte mich zuerst nicht entscheiden, gabe mich beraten lassen und die richtigen gekauft, sieht super aus!

• de

  Dauerstudent

  :: 04 July 2017 14:59:23

  Vier Männer in der Auslegewarenhalle, die als Mitarbeiter getarnt lieber von den Schreibtischen Privatgespräche führen und lauthals durch den Laden brüllen statt den einzigen Kunden zu begrüßen und zu beraten. Da nach 15 Minuten immer noch kein Interesse am Kunden vorhanden war und Blickkontakt durch wegdrehen am Schreibtisch belohnt wurde weiß man was man macht: Gehen. Und nie wieder kommen. Ein Bonmot waren die lebhaft gebrüllten Kommentare zu der Aussage "Das nennt man arbeiten" eines der Mitarbeiter.

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  Carsten Schnack

  :: 05 May 2017 10:02:00

  Teils etwas dauerverwirtes Personal und Kulanz kennen Sie da gar nicht (Rückgaberecht). Auf die Anfrage, wir haben hier schon mal etwas ähnliches gekauft, könnten Sie mal nachschauen welcher Stoff das genau war hieß es: Da muss ich erst in Keller, Akten durchforsten, wir haben noch kein digitales System, 2017....

• de

  Michael Schulz

  :: 14 April 2017 14:36:23

  Wir haben wohl einen schlechten Verkäufer erwischt. Unfreundlich , arrogant und bei der Warenausgabe wurde er mehrfach darauf hingewiesen , dass die gelieferte Menge nicht richtig sein kann . Er ignorierte das . Immerhin wurde die richtige Menge dann vom Geschäft auf eigene Kosten nachgeliefert . Trotzdem unverständlich !!!