Babymarkt in Kiel i Kiel

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kommentar 5

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  Marcus Schulz

  :: 13 January 2018 16:36:09

  Wir haben im Dezember 2016 nach einem Kinderwagen gesucht und wurden im babymarkt Kiel fündig. Der Kinderwagen war deutlich teurer als im Internet. Da man uns aber versprach, dass wir im Falle eines Mangels, für die Zeit der Reparatur, Ersatz bekommen würden, kauften wir den Kinderwagen dann Ende Dezember 2016. Bis November 2017 waren wir dann auch soweit zufrieden. Leider waren dann die vorderen Radlager defekt. Wir brachten den Kinderwagen zurück und bekamen einen ausgelutschten Ersatz. Aber okay. Was danach passierte, schockierte mich total. Kurz vor Weihnachten rief mich die Mitarbeiterin des babymarktes an und teilte mit, dass ich knapp 70 Euro für die Reparatur bezahlen solle. Ich teilte ihr mit, dass ich damit nicht einverstanden sei und sie das mit dem Hersteller klären solle. Sie wollte das dann auch Anfang Januar 2018 tun. Am Nachmittag des 13.01.18 rief sie mich dann an und fragte, warum ich den Wagen nicht abhole. Ich war etwas verstört und teilte ihr mit, dass sie sich darum kümmern wollte. Davon wusste sie natürlich nichts mehr. Da sie mir immerwieder die Fa. Hartan als meinen Ansprechpartner erlären wollte, musste ich sie immerwieder berichtigen, dass ich nicht bei Hartan, sondern im babymarkt gekauft habe und damit dieser mein Ansprechpartner sei. Sie wollte es einfach nicht verstehen, sodass ich das Gespräch dann abbrach. Ich werde nun nächste Woche den Kinderwagen wieder abholen. Eine absolute Frechheit, die Mitarbeiterin. Wir werden dort nichts mehr kaufen!!!!

• de

  Kai

  :: 11 December 2017 12:48:55

• de

  Janine Riefstahl

  :: 01 November 2017 18:20:48

  Ich finde, dass die Auswahl sehr begrenzt ist und das Personal wenig Ahnung von der Produktvielfalt besitzt.

• 

  Jakob Ludwig

  :: 17 June 2016 09:57:57

  Gute Auswahl. Beratung ok.

• de

  Kermit Frosch

  :: 26 April 2016 12:28:54

  Sehr gute Beratung durch freundliche und engagierte Verkäuferin.