Hertz Karlsruhe, Hagsfeld - Gewerbegebiet Nordost in Karlsruhe

🕗 opening times

comments 5

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  Alex Belousov

  :: 17 April 2018 09:30:47

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  Eboshi Onna

  :: 06 March 2018 14:42:01

  Ich hatte ein kleines Auto mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung im Vorfeld gebucht. Am Abholungstag hat mir der Mitarbeiter eine Zusatzversicherung, ohne mir die Wahl zu geben, dass es nur eine Option war. Nachdem ich mein Konto gepfrüft hatte, war ein viel zu hoher Betrag als gebucht schon weg. Als ich anrief, war der Kollegen sehr aggressiv und unhöflich mir gegenüber, als ich nur wegen dem Betrag gefragt hatte. Ich hatte verlangt dass sie mir den Betrag zurückbezahlen. Ohne Erfolg! Gehen Sie nicht dorthin, Sie werden von der Agentur geplündert!!! Finger weg !! Pfui!!!

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  Anna Zacharias

  :: 25 November 2017 03:58:13

  Name falsch geschrieben, Kilometerzahl doppelt berechnet, laut Hertz Zentrale auch die IBAN falsch mitgeteilt, dubioser Scheck aus Dublin nie angekommen. Die Kaution erst nach 6 Monaten (!!!) erst nach Kontakt mit der Zentrale rückerstattet. Die unzähligen Versuche es bei dieser Station zu klären, sodass die Kaution rückerstattet wird, blieben erfolglos, mehrmaliger Kontakt zum Stationsleiter hat nichts gebracht. Unkompetente unfähige Mitarbeiter samt Stationsleiter, der zuerst das eine sagt, eine Woche später was anderes. Nie wieder.

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  Joshua Hagedorn

  :: 27 September 2017 10:33:30

  Saftladen! Kunden wird im Nachhinein (eine Woche später) stillschweigend mehr Geld für anscheinend gefundene Kratzer abgebucht ohne vorher irgendeine Kommunikationsversuche zu unternehmen! Danke, das war das letze Mal Hertz!

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  A Google User

  :: 02 February 2010 16:58:26

  Habe einen kleinen Transporter angemietet und ein Größe größer bekommen ohne etwas dazu zu bezahlen. Auto war in gepflegtem Zustand und der Kontakt mit den Mitarbeitern gut.