Europcar Karlsruhe in Karlsruhe

🕗 opening times

comments 5

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  Henric von der Heyde

  :: 19 April 2018 07:38:35

  Ehrlich gesagt fehlen mir bei EUROPCAR mittlerweile die Worte!!! Ich habe innerhalb von 3 Miettagen 3 unterschiedliche Autos erhalten. Das erste Fahrzeug war verkauft, obwohl die Anmietung ein halbes Jahr vorher gebucht wurde... Eigentlich wurde eine Passatklasse mit Automatikgetriebe gebucht, jedoch wurde mir in der Mietstation Herford dann ein Opel Astra mitgegeben. Dieses Fahrzeug war defekt und musste in der Station Karlsruhe - Ottostraße Abends getauscht werden, hier habe ich notdürftig einen Toyota Verso erhalten. Obwohl laut der Verwaltung in Hamburg ein Passat vorhanden wäre. Anmerkung: Die Kollegen aus Hamburg haben sich bis heute nicht zurück gemeldet !!! Gestern habe ich den Toyota dann noch einmal in der Mietstation- Neureuterstraße in Karlsruhe getauscht, in der Hoffnung dass es nun endlich mit dem Passat mit Automatikgetriebe klappen könnte. Leider stand nur ein Nissan Qashqai zur Verfügung, allerdings mit Automatikgetriebe 😂 Nach wenigen Metern bemerkte ich, wie an der Frontscheibe etwas klapperte... Ich hielt an, es war die Dichtleiste, die sich von der Scheibe gelöst hatte... Daraufhin ging es wieder einmal zur der Mietstation in der Ottostraße, da die andere Station in Karlsruhe bereits geschlossen hatte!!! 😂😂😂 Der Mitarbeiter hatte natürlich keine Passat - Klasse zur Verfügung und gab mir einen Ford Focus mit! Mit diesem Fahrzeug werde ich nun nach Herford fahren... Diese doch sehr ausgiebigen und vor allem sehr negativen Erfahrungen haben mir gezeigt, niemals wieder ein Fahrzeug bei EUROPCAR zu buchen, sondern lieber zu den Mitbewerbern zu gehen!!! In diesem Sinne, eine GUTE FAHRT 👍😃😂

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  Hannibal Lecter

  :: 09 March 2018 23:51:59

  Sehr freundliches auftreten. Hat alles Wunderbar geklappt.

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  Peter Vesen

  :: 27 February 2018 09:57:25

  Freundliche Betreuung und gute gepflegte Fahrzeuge. Allerdings war die Kupplung des Iveco gewöhnungsbedürftig! Auf jeden Fall werde ich wieder Europpcar Karlsruhe wählen

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  Igor Myroshnichenko

  :: 10 February 2018 22:34:57

  Leider waren bei meinem Besuch viel zu viele Kunden für einen einzigen Mitarbeiter da. Da der Abschluss der Fahrzeugvermietung einige Zeit dauert, war für mich die bessere Lösung, wieder zu gehen.

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  Thomas Renger

  :: 19 November 2017 20:21:59

  Leider nicht mehr so gut gelegen wie früher. Aber vom Service her immer noch top. Man bemerkt, wenn man nochmal wegen einer Rückfrage kommt oder ein Auto abgeben mag, dann wird der Prozess beschleunigt.