Volkswagen Center Kiel, Schmidt & Hoffmann GmbH i Kiel

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kommentar 5

• de

  Michael Drwilo

  :: 20 April 2018 16:27:56

  Ein großes, gut ausgestattetes Autohaus mit netten Personal, allerdings auch langen Wartezeiten 😓 Bis das eigene Auto in Empfang genommen wird und zu Untersuchung kommt. Dannach ist ebenfalls Geduld notwendig. Alles in allem, wenn man Zeit hat ist man dort gut aufgehoben und wird sehr freundlich bedient 👍

• de

  Soe Klae

  :: 29 March 2018 16:47:51

  Ich war gerade seit 30 Minuten in der Telefonschleife.... Der nächste freie Mitarbeiter soll für mich reserviert sein. Schöne Musik, aber niemand geht ran... Noch 40 Minuten bis Geschäftsschluss. Ich warte weiter ... ... mit Erfolg. Nach 35 Minuten meldete sich eine freundliche Mitarbeiterin, die mich zum Meister durchstellte. Der hat mir direkt am Telefon 100% Kulanz zusagen können und einen Termin für den nächsten Tag besorgt. Alles wird am Ende hoffentlich gut. 2 Tage später haben wir das Auto repariert und gewaschen wieder bekommen. Der Meister war sehr freundlich und zuvorkommend.

• de

  Nicole Radeck

  :: 06 February 2018 08:18:37

  Einfach TOP ! Jeder Mitarbeiter in diesem Autohaus ist mir jederzeit freundlich begegnet. Mein Auto war zum ersten mal im VW Zentrum Kiel und ich werde es zukünftig auch immer dort vorstellen, ob zum Service oder zu irgendwelchen Reparaturen.

• de

  J J

  :: 12 January 2018 15:40:01

  Schon mehrfach einen einfach schlechten Service bei VW Original Händler erlebt. Und SH hier gehört dazu. Hol- und Bringservice ist mehr oder weniger selbst zu organisieren, Bitten um Rückruf Werkstatt trotz wiederholter Aufforderung ist nicht erfolgt, großspurige Ankündigung "Dürfen wir ihren Wagen waschen" wurde nicht erfüllt. Wie auch immer. Empfehlen kann ich das nicht.

• de

  Timo Kautek

  :: 25 November 2017 17:20:08

  Absolut negative Erfahrung!!! Ich kann von einem Besuch nur abraten. Ich hatte mit meinem Fahrzeug einen Termin wegen dem Ausfall der Klimaanlage (Termin hatte nur 2 Wochen gedauert). Vom Werkstattleiter erhielt ich dann die Nachricht, dass die Kosten für die Reparatur nicht als Kulanzleistung übernommen werden können. Das Fahrzeug ist 2,5 Jahre alt!!!!! Daraufhin hatte ich deutlich gemacht, dass ich mir künftig einen neuen Hersteller für meine Fahrzeuge suchen werde. Das war dem Kollegen völlig egal und reagierte total gleichgültig. Nie wieder VW!!!!!!!