Skoda Mühlenberg ein Unternehmen der Mühlenberg Gruppe in Ludwigshafen am Rhein

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comments 5

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  Michał Majcherczyk

  :: 20 August 2017 18:56:55

  War beim Service und 2x Reifenwechsel dort. Immer freundlich, zeitlich und Professionell

• de

  M S

  :: 18 July 2017 08:49:12

  Kundenservice wird bei Autohaus Mühlenberg großgeschrieben: Zufriedenheit - Freundlichkeit - Zuvorkommenheit Ein herzliches „Dankeschön“ an das Autohaus Mühlenberg für den großartigen Kundenservice und das tolle Entgegenkommen. Beim telefonischen Erstkontakt, schafften es bereits die Damen der Serviceannahme, mir schon ein gutes Gefühl zu vermitteln, dass ich hier willkommen bin. Und es wurde richtig gut. Ich kam mit schlechten Erfahrungen vom Wettbewerb (Neuwagen Käfer Cabrio mit Herstellungsfehler). Mit seiner freundlichen, sympathischen Art hat mich Serviceberater Guiseppe Brucato davon überzeugt, dass es noch echten Service gibt und man nicht als Kunde verloren „dasteht“. Er hat die Gabe, sich in den Kunden hineinzuversetzen und ihn „abzuholen“. Damit hat er mein Vertrauen in das Autohaus geweckt. Er hat das Problem kompetent und unkonventionell gelöst. Der Defekt an meinem Wagen war extrem zeit- und arbeitsaufwendig, meine Freude über die Lösung dafür riesengroß:-) Alles verlief termingerecht (Abgabe und Abholung des Fahrzeugs). Die durchzuführenden Arbeiten wurden mir ausführlich und verständlich erklärt. Außergewöhnlich ist auch der Hol- und Bringserivce mit seinen freundlichen Fahrern. Davon kann der Wettbewerb lernen. Eine tolle Sache für den Kunden. Fazit: super kompetent, super Service! Ich bin ein kritischer Mensch was Kundenservice betrifft. Egal in welcher Branche, egal wo. Mir fallen so viele Dinge auf, die vielleicht andere nicht sehen. Das Autohaus Mühlenberg steht für Freundlichkeit, Kompetenz und vor allem individuellen, professionellen Kundenservice. DANKE Autohaus Mühlenberg und seinem Service- und Werkstatteam, Sie haben mich auf ganzer Linie überzeugt!

• de

  Pascal Stephan

  :: 13 April 2017 17:23:32

  Meine persönliche Erfahrungen waren zunächst skeptisch gegenüber dem Verkäufe, wie sich allerdings später herrausstellte völlig unzurecht. Ich habe dort einen gebrauchten T6 Transporter gekauft und mir wurde darauf hingewiesen, dass ein anderes Autohaus einen Fehler gemacht als sie mir versprochen haben einen Tempomat in den T6 nachträglich einzubauen. Von VW Seite funktioniert dies nämlich nicht. Das Problem lag dabei bei folgendem. Das andere Autohaus hatte zur Zeit keinen Mitarbeiter für Nutzfahrzeuge. Der VW T6 Transporter fällt aber unter Nutzfahrzeuge und deshalb lag der Verkäufer bei Mühlenberg im Recht, da er über sein Fachgebiet Bescheid wusste. Beim Abholen des besagten Fahrzeuges war dies in einem topp Zustand. Alle Kratzer beseitigt, komplett gereinigt innen und außen (Reifen waren sogar noch bisschen feucht, wurde als wirklich direkt morgens frisch geputzt). Vertrag und Abholen des Fahrzeuges ohne Probleme. Guter Service. Für VW zu empfehlen!

• de

  Thomas Biedermann

  :: 15 February 2017 20:22:17

  Heute das erste Mal bei Skoda Mühlenberg. Sehr freundliche Mitarbeiter. Klasse Hol- und Bring-Service. Alles gut. Empfehlung!

• de

  S5 Schinder

  :: 20 December 2016 12:23:17

  Dies ist kein Audi Betrieb, sondern ein Saftladen! Ich habe vor kurzem einen Audi Q3 beim Spezialgebrauchtwagenverkäufer gekauft. Mir wurde gesagt, dass mit dem Auto alles in Ordnung sei. Als ich das Auto abholen wollte, funktionierte ein Schlüssel gar nicht. Das Fahrzeug wurde mir so übergeben, wie es vom Vorbesitzer abgegeben wurde, obwohl man mir noch eine Aufbereitung zusicherte! Auf den Kfz-Brief warte ich bis heute noch - wie man für den Versand mehr als 5 Tage brauchen kann, ist mir schleierhaft. Für diesen mangelhaften, schlampigen Service vergebe ich einen Stern, aber selbst der ist absolut nicht gerechtfertigt.