Shell in Schwentinental

🕗 opening times

comments 2

• 

  Andre Berkhahn

  :: 20 February 2013 16:48:54

  Bin hier immer zufrieden.

• de

  A Google User

  :: 05 October 2011 16:14:48

  Ich dachte bei Shell wird Kundenservice und Freundlichkeit groß geschrieben, bei dieser Station leider nicht. Leider hatte ich nicht ausreichen Bargeld dabei und die Karte war defekt. Da ich die Strecke jeden Tag fahre, habe ich vorgeschlagen das ich das Geld morgen bringe, was bei anderen Tankstellen in Kiel kein Problem ist. Doch hier regiert die "Chefin" selbst (-herlich), was man am Verhalten der Angestellten deutlich merken kann, es traut sich keiner zu einer Aussage, es wird gleich die "Chefin" gerufen. Mit Mißtrauen und Unfreundlichkeit tritt diese Person den Kunden gegenüber, mag sein, das sie schlechte Verfahrungen gemacht hat. Das ist alles kein Grund so unfreundlich zu sein. Bei dem Verhalten kann ich nur allen potenziellen Kunden raten, sucht euch eine andere Tankstelle, es gibt genug davon. Ein ehemaliger Kunde