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61, Königsplatz, 34117, Kassel, Kassel, DE Deutschland
contactos teléfono: +49 561 70140
sitio web: www.saturn.de
mapa e indicacionesLatitude: 51.3165536, Longitude: 9.4982761
Mark Franke
::Unfreundliches Personal, ich hatte Interesse an einer Stereoanlage und wollte diese testen. Also habe ich auf dem Knopf neben dem Preis Schild gedrückt, natürlich war die Anlage auf voller Lautstärke eingestellt so das selbst ich mich erschrocken habe. Kurze Zeit später stand ein Security Mitarbeiter neben mir und schmeiß mich und einen Freund raus...
Maysam Ahangaran
::Berater freundlich! Der Kellege im Finanzierungsbüro sehr unfreundlich!!! Antwortet wie ein Roboter :/
El Fuego
::Auch schlechte Erfahrungen mit Umtauschen gemacht. Erst schleimen die sich ein und loben was für einen überdurchschnittlichen Service ihr Saturnmarkt doch hat bis man etwas kauft und dann merkt das die ihr Wort nicht halten. Habe sowas in einem anderen Markt noch nie erlebt. Fazit: Schlechter Service, Null Kulanz, der bärtige Mitarbeiter mit der Hornbrille in der CD Abteilung sollte sich nen anderen Job suchen er macht der Firma keinen guten Ruf.
Jerome TJ
::Sehr unfreundliche Abteilung nehmen nicht mal eine noch neue Tasse für 14,99€ zurück nicht mal gegen Gutschein weil ich an der Kasse keinen Kassenbon erhalten habe. Bei anderen Läden war es nie ein Problem. In dieser Filiale werden wir nichts mehr kaufen. Bestellt lieber im Internet oder geht wo anders hin.
Rene Kaltbeitzer
::Um jetzt nicht den kompletten Markt zu kritisieren, welcher wirklich übersichtlich gestaltet ist und immer wieder mit überzeugenden Angeboten und Aktionen aufwartet, so kann man das leider nicht über das Personal sagen. Von ewigen Wartezeiten bis hin zu stellenweise unqualifizierten und nur mehr oder weniger hilfsbereiten Mitarbeitern, muss man hier leider mit allem rechnen. Die Krönung war Reparaturmitarbeiter Ingo van de Sand Kalms. Ein neues Telefon ( Sony, 2 Monate alt ), wird hier schnippisch und ohne gefühltem Service am Kunden, mit dem Satz, sie erleiden ja keinen Verlust (dies sei erst mal zu beweisen) und damit müsse man ja rechnen, zur Reparatur genommen, leider ohne Ersatzgerät (erwartete Reparaturzeit 14 Tage) Und das bei so einem Riesenkonzern. Dies ist leider mein persönlicher Eindruck. Auch wenn das rechtlich richtig ist, so frage ich mich trotzdem, wo bleibt der Kunde?