SATURN w Karlsruhe

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komentarze 5

• de

  Hoerner Zorn

  :: 06 May 2018 17:44:52

  Ganz tolles Haus. Grosse Auswahl.( Handy. Musig. TV. Foto usw. Tolle Ange stellte nehmen sich Zeit. Tolle Beratung. Sagen auch was dagegen spricht und dafür. Immer wider gerne

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  Christian Simon

  :: 02 May 2018 06:40:11

  Die Auswahl gerade im PC Bereich ist sehr überschaubar... So gibt es beispielsweise genau einen Joystick im Sortiment, der irgendwo bei den Monitoren rumsteht... Sprich sowohl Sortiment als auch Sortierung sind erheblich verbesserungswürdig.

• de

  Richard Schmidt

  :: 26 April 2018 13:16:11

  Nicht gut! Schlechte Beratung! Oft arrogante uninteressierte MA.

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  Birgitta Renate

  :: 31 March 2018 08:47:05

  Saturn hat 2 Gesichter: Jung, dynamisch, unkompliziert - ganz easy, das Smartphone von Samsung Galaxy Note 8. Sobald der Vertrag abgeschlossen war, lernte ich das 2. Gesicht von Saturn kennen: Schroff, barsch, die Kundin bloßstellen und lächerlich machen vor anderen Kunden. Rücktritt vom Vertrag vor Ende der Widerrufsfrist - nein, unmöglich. Denn das Smartphone war überhaupt nicht zu benutzen, da ständig Akku leer. Also: Reparatur. Ich bekomme mein Smartphone zurück ohne den integrierten Stift. Das ist die Schuld der Kundin! - Man lässt mich lange warten, Abteilungsleiter kommt nicht. Schließlich taucht eine junge Dame auf, die behauptet, ich bin zwar heute in Urlaub, zufällig als Kundin hier - genau, die Kundenberaterin, das war ich, ich habe den Stift herausgenommen, damit er bei der Reparatur nicht verloren geht und Ihnen in die Hand gegeben! Wie bitte? Warum hat sie ihn nicht in die Originalverpackung zurückgelegt? - Der Clou: Sie hatte erfolglos versucht, meine Fotos weiterzuleiten an meine E-Mail-Adresse. Vermutlich hat sie den Stift zuletzt benutzt. Nein, schuld ist die Kundin, daher braucht Saturn sich auch nicht um die Wiederbeschaffung zu kümmern. Fazit: Kunde ohne Rechte.

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  Diego Laura

  :: 14 March 2017 13:35:15

  Muy buena tienda!!