Santander Consumer Bank AG Filiale Mönchengladbach in Mönchengladbach

🕗 opening times

comments 5

• de

  A. L

  :: 28 March 2018 21:11:14

  Die Mitarbeiter dieser Bank sind nett und hilfsbereit am Telefon! Aber die Bank hat sehr schlechte Konditionen für einen Kredit. Vorsicht beim Abschluss eines Ratenvetrages im Möbel-oder anderen Läden mit dieser Bank. Ganz miese Masche!!!

• de

  Marlis Bartninkat

  :: 30 January 2018 12:11:21

  Diese Bank ist eine Katastrophe. Inkompetenz hat hier Vorrang. Die Mittagspause ist wichtiger als ein Kunde. Absolut nicht empfehlenswert.

• 

  Lukas Nitsche

  :: 16 November 2017 13:27:40

  Extrem unfreundliches Personal. Habe ein Auto gekauft von der Santander, die Ihrerseits Kreditgeber des Vorbesitzers war und im Besitz des Fahrzeugbriefes ist und man wollte mir keine Auskunft geben, wann der Kfz-Brief mir zugeschickt werden kann, obwohl die Kaufsumme bereits bezahlt war. Ich bin gespannt ob ich den Brief überhaupt bekomme oder erst klagen muss...

• de

  Michi Wi

  :: 25 September 2017 14:53:10

  schlechte interne komunikation. habe einen restschuldbescheid zum ablösen angefordert es hieß es dauert 7 bis 10 tage. habe anschließend nach 9 tagen angerufen und nach dem stand gefragt. daraufhin wurde mir gesagt es wurde nichts bearbeitet sie müsse es erneut anfordern und das ginge nochmal bis zu 10 tage. als ich fragte ob man das iwie beschleunigen könne da es nicht mein fehler war hat die gute frau einfach aufgelegt.

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  Fatma Tasli

  :: 26 May 2017 18:10:53

  Vorerst möchte ich allen potenziellen Kunden vor einem Vertragsabschluss mit dieser Bank abraten. Die interne Kommunikation zwischen den Mitarbeitern ist sehr mangelhaft. Die Sachbearbeitung löscht E-Mails inkl. wichtiger Daten die für die Finanzierungen enorm wichtig sind. Demzufolge entstehen mangelhafte Kundendaten womit die Finanzierungen für den Verbraucher nur zu einem Problem werden. Ein Telefongespräch mit dem Kundenservice ist nahezu unzumutbar. Ständige Beleidigungen bis hin zu rassistischen Äußerungen und herabwertender Wortwahl seitens inkompetenten Sachbearbeitern ist Gang und gebe. Namen oder Kontaktdaten von verantwortlichen Personen werden nicht preisgegeben. Diese Bank braucht unbedingt ein reformiertes Personalmanagement und kompetentere Mitarbeiter die mehr als nur Primitivität ausstrahlen. Ich sehe mich als Bürger und Vebraucher verpflichtet diese Bank und deren inkompetente Mitarbeiter öffentlich zur Schau zu stellen. Ein schlechteres Management Ein schlechteren Umgang mit Kunden Schlechtere Mitarbeiter hätte man sich nicht wünschen können. FINGER WEG !