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3-5, Martin-Luther-Ring, 04109, Leipzig, Leipzig, DE Niemcy
kontakt telefon: +49 341 982230
strona internetowej: www.santander.de
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Andreas Seidel
::Kann mich den anderen leider nur anschließen. Es wird keine Hilfe angeboten sondern es wird lediglich auf die Psyche des jeweiligen eingegangen und darauf rumgetrampelt. Ich hatte am Telefon nicht das Gefühl als Kunde sondern eher als Verbrecher behandelt zu werden und das von den Filialleiter. Man wird ausgefragt mit Dingen die denen nix angehen obwohl sie manches schon am Computer sehen. Schlimmer als die Stasi. Keine Empfehlung von mir selbst der eine Sterne ist noch zuviel aber der geht an die Santander in Mönchengladbach die sind viel besser und kompetenter.
Annette Lax
::Ich kann überhaupt nichts schlechtes über die Filiale sagen im Gegenteil nur gutes. Ich fühle mich von Anfang an dort wohl. Vom ersten Anruf her und den persönlichen Gespräch kann ich mich nicht beschweren. Mir wurde auch nie was aufgeschwatzt, im Gegenteil man hat mich immer superfreundlich beraten. Es ist auch jetzt noch so wenn ich mal ne Frage am Telefon oder ein Anliegen habe bekomm ich ordentliche und freundliche Antworten die mir sehr hilfreich sind. Macht weiter so ihr seit ein super Team.
Karim Henry
::Ich muss meinen Voredner recht geben , absolute Frechheit wie man da behandelt wird . Man muss da ein Konto eröffnen, das sie Einblicke in dein Privatbereich haben ,bevor sie helfen. Es wird mit Physchotherapeutischen Mitteln gearbeitet, um den Kunden ein schlechtes Gewissen zu machen und der Kunde wird durch Schufaauskunft von A-Z durchleuchtet ,bis auf das kleinste Detail ! Vieleicht war es ein Einzelfall ,aber ich werde es an die Hauptverwaltung in Mönchengladbach melden . Ich würde jeden davon abraten dort hin zu gehen ,macht das lieber Online bei der Santander Consumer Bank in Mönchengladbach. Nur nette Leute und man kann mit Ihnen reden . Eigentlich traurig für Leipzig ,das da solche Menschen da arbeiten . Hoffentlich liest das Bitte der richtige !
Tom Brassel
::Inhalt des Anrufes: Fragen zur Ablösesumme eines Kredites - Unfreundlich - Inkompetent - Vorwurfsvoll gegenüber dem Kunden: - Ich solle doch morgen wieder anrufen - Ich solle doch nicht so tun, als ob... Richtig schlecht!!!