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20, Grunerstraße, 10179, Berlin, DE Deutschland
kontakte telefon: +49 30 24638955
webseite: www.rossmann.de
größere karte und wegbeschreibungLatitude: 52.51837, Longitude: 13.41687
Günter Hecht
::Sehr freundliches Personal war sehr behilflich beim Foto ausdrucken .
Thorsten Kleine
::Pinky Dark
::Der schlechteste Rossmann von ganz Berlin! Leider lässt sich nichts positiveres sagen, nachdem was ich erlebt habe. Ich habe von einem analogen Kleinbild Filmstreifen zwei Bilder nachbestellt. Heutzutage nicht mehr häufig, wird aber standardmässig bei Rossmann noch angeboten. Leider waren die Farben völlig verfälscht und die Bilder unscharf.(Der Film war jedoch in Ordnung, eine Woche zuvor hatte ich den Streifen bereits digitalisiert.Auch sind meine anderen Bilder einwandfrei gewesen, so dass dem Labor wohl ein Malheur passierte) Darum reklamierte ich paar Tage zuvor mithilfe einer Verkäuferin. Heute wollte ich die Bilder abholen. Leider war kein Unterschied im neuen Bild festzustellen, darum bat ich darum , meine Filmstreifen zurückzuerhalten und die 2 Bilder nicht zu nehmen. Bei anderen Drogerien ist sowas kein Problem. Hier schon. Die Dame an der Kasse griff tatsächlich mit festem Griff direkt in die Negativtüte und legte mir die beiden Streife per Hand (!!!) in die Wechselgeldzone! Ich sagte völlig fassungslos, dass sie mir gerade die Streifen unwiederbringlich völlig ruiniert habe, dass man auf keinen Fall die Streifen anfassen dürfe, weil Fingerabdrücke für immer eingebrannt seien! Sie zickte mich nur an mit einem hochmütigen " Püh, woher soll ICH das denn bitte wissen! Stelln se sich ma nich so an, ja !" Ich bin immer noch fassungslos. Selbst wenn die Dame so jung wäre, dass sie nur noch digitale Bilder kennen würde (was sie nach meinem optischen Eindruck nicht war) so hättte sie aber von Rossmann so gut ausgebildet sein müssen, um zu wissen wie man mit analogen Bildmaterial umgeht. Oder sie hat in einem Laden, der analoge Abzüge anbietet, nichts verloren. bzw Rossmann hat im Fotobereich nichts verloren. So oder so, die Negativstreifen zieren jetzt zwei dicke Fingerabdrücke und etliche Kratzer. Nachbestellungen sind für immer unmöglich. Ein Glück dass ich zuvor alles digitalisiert hatte. Dieser Laden sieht mich nie mehr.
Sigrid Wang
::very nice customer service
Hendrik Lux
::Gut sortierter Rossmann im Alexa mit guten Öffnungszeiten