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36, Heerstraße, 65205, Wiesbaden, Darmstadt, DE Germany
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b. KP.Q
::Es wurden Reparatur an der Wasserinstallation durchgeführt (mehr Informationen haben wir nicht erhalten). Nun haben wir seit 3 Tagen gelbe stinkende Lauge aus dem Warmwasserhahn. Wir haben dort angerufen und die Aussage "vermutlich nicht gefährlich" erhalten. Keine Hilfe ... Keine versprochenen Rückrufe würde eingehalten. Sie haben wohl nach den arbeiten das spülen der Leitungen vergessen. Handwerksbetrieb kann man den Laden nicht nennen. Fähige Personen scheint es da nicht zu geben. Ich kann nur abraten die Firma zu bestellen.
Marek Pariaszewski
::Beim ausbauen der Regelung der Heizungsanlage sind Befestigungsteile der Uhr abgebrochen, welche Unfachmännisch mit einem Draht befestigt wurden. Gleich nachdem der Techniker den Ort verlassen hatte, fiel die Heizungsanlage erneut aus. Habe in der Firma nochmal angerufen und das Problem geschilder. Man sagte mir das man jemanden zu mir schickt. Aber bis auf eine Rechnung habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Habe eine Beschwerdemail geschickt und erst nach fast drei Monaten eine Antwort bekommen in der stand "Das eingeklemmte Kabel dient lediglich als provisorische Notlösung um die Funktion der Heizungsanlage zu gewährleisten bis eine neue Steuerung bzw. eine neue Anlage eingebaut wird". Ich selbst habe die Uhr ausgebaut und die abgebrochenen Teile geklebt und wieder eingebaut. Und siehe da, die Anlage läuft seit November Einwandfrei.
Stephan lassmirranda
::Meiner Mutter wurde ein neuer Heizkörper angedreht obwohl bei dem neuwertigen Problemteil nur das Thermostatventil defekt war, der neue Heizkörper wurde selbstverständlich mit neuem Thermostatventil geliefert, die bestellte automatische Entlüftung wurde beim Einbau mit den Worten "das sieht hässlich aus" verweigert.