Rad & Tat Fahrradhandlung GmbH in Karlsruhe

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comments 5

• de

  Qwert Zuiop123

  :: 16 February 2018 19:37:53

  Toller Laden. Top Beratung. Habe dort mein S-Pedelec gekauft. Auch mit dem Inspektionsservice bin ich zufrieden.

• de

  Gutenberg Staatstrojaner

  :: 21 December 2017 10:17:25

  - Bremshebel locker - Gangschaltung nicht richtig eingestellt - verbogene Stellschraube als Vorwand für Zugtausch, welche nicht von meinem Rad war. Die Kette wollte ich nachgespannt haben und eine neue Stellschraube führ die Bremse. Bei der Reperatur wurde mir erzählt, das der Zug ausgetauscht werden muss, da die Schraube oben so verbogen war, dass ein Ausbau nicht möglich ist. Ich habe mir die Schraube vorher angeschaut und der Schlitz war noch offen. Als Beweisstück wurde eine verschlissene Schraube mir unter die Nase gehalten, welche nicht zur linken an meinem Fahrrad passte. Ich empfinde dies als offensichtlichen Betrug.

• de

  Robin Weiler

  :: 26 August 2017 13:54:51

  Exzellente und fachkundige Beratung! Ich habe mich für Pinion-Getriebe interessiert und wollte eines ausprobieren. Es war von vorneherein klar, dass ich heute nichts kaufen werde, dennoch bekam ich ein ausführliches Beratungsgespräch und auch als Student vollen Respekt. Daher kann ich einzelne vorangegangenen Kritiken zurückweisen. Ich bin sehr zufrieden.

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  Ambo Power

  :: 17 August 2017 13:56:57

  Sehr toller Service! Waren mit einem Platten da. Eigentlich wollte ich das Rad in die Werkstatt geben, aber das hätte länger gedauert. Also haben wir Schlauch und Mantel selbst ausgetauscht. Unter toller Anleitung der Verkäufer. Super nett, vielen Dank dafür

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  Sulkay Hasebe

  :: 06 July 2017 00:10:25

  Man kommt sich als Kunde wie ein Stück Vieh vor - Massenabfertigung. Unfreundliche Art, einem werden nur die Produktdaten aus der Beschreibung vorgetragen, ständig werden in der Beratung andere Kunden bedient & vor der Probefahrt muss man dem Mitarbeiter dann erstmal zeigen, wie man die richtige Sattelhöhe einstellt. Auf die Frage, wie groß der preisliche Spielraum sei, wurde mir dann noch erzählt, man verkaufe nicht mit niedrigen Preisen, sondern mit Service & Beratung! - ohne Witz! Ein anderer Mitarbeiter machte einen motivierteren und kompetenteren Eindruck - vielleicht hätte ich mein Fahrrad nach seiner Beratung auch hier gekauft.