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3, Gontardstraße, 68163, Mannheim, Karlsruhe, DE Alemania
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Sebastian Rehkop
::Wir wohnen auf dem Lindenhof und sind manchmal auf diese Filiale angewiesen, auch wenn ich jedes mal lieber einen großen Bogen um diese machen würde. Seit dem Besitzerwechsel hat meiner Meinung die Unfreundlichkeit ihren Höhepunkt erreicht. Wie kann ein Besitzer von einem Laien (Kunden) erwarten, dass man sich genausogut auskennt in diesem Business wie er - wenn man eine Frage hat, bekommt man (wenn überhaupt) eine hochgradig genervte, unfreundliche und wenn überhaupt oberlehrerhafte Antwort - unfassbar. Vom Chaos bei der Abholung von Paketen will ich nicht sprechen, bisher habe ich immer meins bekommen (das wie ist eine andere Seite der Madaille). Ich nutze seit diesem Besitzer die Packstation 50m weiter, da bekommt man wenigstens ein danke für die Benutzung und einen guten Tag gewünscht (auch das kommt in dieser Filiale nicht vor) Schade!
Christian Dambach
::Der Chef ist super nett und auch seine Mitarbeiter sind, nach anfänglichen Irritationen inzwischen kompetent und weitestgehend freundlich.. Eine mehr als deutliche Verbesserung gegenüber den Leuten, die vorher in dieser Filiale gearbeitet haben.
Stephen Dickel
::Jetzt mit neuem Besitzer ist die Filiale 1000 mal besser. Der Laden an sich ist für eine Postfiliale schlecht geschnitten, was dazu führt das der Besitzer viel mehr Arbeit hat pro Paket. Trotzdem ist es deutlich angenehmer, positiver und freundlicher als vorher. Wenn man es besser machen will, muss man an die Substanz oder umziehen, aber die Einstellung der Menschen dort ist optimal.
Sandra Stadel
::Dieses Geschäft kann man nicht erreichen ! Absolute Frechheit die Telefonnummer anzugeben und im Endeeffekt ist es ein Faxgerät! Ewige Wartezeiten weil nur ein Schalter geöffnet ist. Mannheim Lindenhof hat echt mal eine richtige Post verdient!
Amos We
::Da ich nicht immer anwesend bin wenn DHL kommt werden meine Pakete immer in diese Filiale weitergeleitet. Meistens muss man wenn 2-3 Menschen vor einem sind ca. 15-20 Minuten einplanen. Es werden einfach alle Pakete in das "Lager" geworfen und bei jeder Person muss dann wirklich gewühlt werden um das richtige Paket zu finden. Die letzten Male war noch die Freundin, dessen Kind und die Angestellte hinter der Theke, diese haben sich noch über private Themen unterhalten und dementsprechend langsam gearbeitet. Ich kann verstehen wenn viele Pakete in die Filiale kommen, aber wenn man keinerlei Gefühl für Ordnung oder Arbeitsabläufe hat sollte man doch bitte keine DHL-Filiale betreiben. Wäre es nach Name, Straße oder wenigstens Größe geordnet könnte man (wie in anderen Filialen) viel effektiver arbeiten.