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23, Dönhoffstraße, 51373, Leverkusen, Köln, DE Germany
kontakter telefon: +49 214 402525
internet side: www.pcspezialist.de
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Thomas Schwarz
::Super Beratung, freundliches Personal. Kompetente Zusammenstellung von Wunsch Systemen. Es wird einem nichts empfohlen was nicht wirklich notwendig ist. Bin seid Jahren immer wieder gerne in dem Laden.
Nate Hawk
::Eigentlich war ich immer zufrieden, mit dem Geschäft, als ich allerdings mein PC umgerüsstet wieder zurück bekam Stürtzte er immer wieder ab (Bluescreen), obwohl mir versichert wurde das er einwandfrei funktionierte. Ich gab den PC wieder zur überprüfung ab und es würde nichts gefunden, aber bezahlen musste ich die Überprüfung trotzdem. Des Weiteren wurde mir gesagt, das ich alle Treiber nicht aktualisieren sollte, warum auch immer. Mit der Zeit wurden die Bluescreens etwas weniger. Die suche nach dem Fehler hat ewig gedauert, erst nach dem ich mich woanders beraten lassen habe, Funktionierte es ohne Probleme. Der Fehler war das Einstellungen im BIOS vorgenommen wurden, die nicht hätten sein dürfen und der zweite Fehler war, das unterschiedliche RAM Speicher eingebaut wurden sind 2x 1333MHz und 2x 1600 MHz, ersteres wurde von mir ausgetauscht und es seitdem keine Bluescreens mehr. Es ist eigentlich schade, das Fachleuten solche Fehler unterlaufen, für die man auch noch selbst bezahlen muss. Eine Empfehlung kann ich allso leider nicht mehr aussprechen.
Tina H
::Ich gehe gerne dorthin! Die beratung ist in dividuell, kompetenz und zuverlässig. Man hat nicht wie bei der grösseren konkurrenz rundum das gefühl, dass die mitarbeiter nur verkaufen wollen!
Michael Turnik
::Bin überglücklich! Die wichtigesten meiner Daten konnten von der kaputten Festplatte gerettet werden und die Kosten waren niedriger als erwartet! Super gemacht, Danke und weiter so!
Jens Baber
::Beratung beim Kauf war Ok. Aber wenn man eine Reklamation hat dauert die Bearbeitung erstens ewig und ist völlig überteuert! (Trotz Garantie! Gerät ist noch nichtmal 1 Jahr alt) Es stellte sich heraus, dass ein mechanischer Schaden, 1 Taste (!!), vorlag. Ok mechanische Schäden sind normalerweise bei PC / Notebook kein Garantiefall, aber von Kulanz hat man auch nichts gehört. Es wurde die eine Taste ausgetauscht, die Tastatur gereinigt und Funktionalität überprüft. Die Reparatur hat dann knapp 10% des Neuwertes gekostet und vorab informiert wurden wir auch nicht! Das war mein erster und letzter PC / Notebook den ich hier gekauft habe. Da ist der Service bei Saturn besser und das Gerät auch noch günstiger! Ich bin gerne bereit für eine gute Beratung und Service mehr zu bezahlen aber dann sollte der Service auch stimmen. das war hier nicht der Fall.